Добрый день!
Обратился в ТП битрикс с таким тиккетом
Коробочная версия Битрикс24 > Вопрос по работе стандартного функционала (с позиции пользователя)
Установлены все последние обновления: неизвестно
Разрешаю сотрудникам техподдержки установить обновления продукта: Разрешаю
URL страницы, с которой связана проблема:
Доступ к порталу: можно предоставить если потребуется
Проверка сайта не диагностирует проблем: нет ошибок при тестировании
После чего возникла или как моделируется проблема:
Добрый день!
В выходные поставил все самые свежие обновления на корпоративный портал и начались проблемы. Портал стал очень долго открываться. В мессенджер стали приходить сообщение с задержкой 1-2 минуты. Стала пропадать связь с порталом. Задачи пишут "Пустой ответ сервера"
Использую bitix-env на сервере 7.3.4 пытался обновить до последней версии думал поможет решить проблему но получаю ошибку
Error: Package: kmod-nvidia-340xx-340.107-3.el7_7.elrepo.x86_64 (elrepo)
Requires: kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x8bd440a3
Installed: kernel-3.10.0-862.el7.x86_64 (@anaconda)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x60386e80
Installed: kernel-3.10.0-862.9.1.el7.x86_64 (@updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x60386e80
Installed: kernel-3.10.0-957.1.3.el7.x86_64 (@updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Installed: kernel-3.10.0-957.5.1.el7.x86_64 (@updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Installed: kernel-lt-4.4.145-1.el7.elrepo.x86_64 (@elrepo-kernel)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x14ec2222
Installed: kernel-ml-4.17.12-1.el7.elrepo.x86_64 (@elrepo-kernel)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb997f8da
Available: kernel-3.10.0-957.el7.x86_64 (base)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.10.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.12.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.12.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.21.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Installing: kernel-3.10.0-957.27.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-debug-3.10.0-957.el7.x86_64 (base)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.1.3.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.5.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.10.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.12.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.12.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.21.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.27.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
You could try using --skip-broken to work around the problem
You could try running: rpm -Va --nofiles --nodigest
Получил пока от коллег такой ответ и далее тишина:
Добрый день!
В настоящий момент может наблюдается подобная ошибка в работе портала. Мы в курсе данной ситуации, и наши специалисты работают над решением возникшей проблемы.
Как только проблема будет решена вы получите автоматическое уведомление.
С Уважением,
Специалист отдела технической поддержки
Подскажите кто столкнулся с такой проблемой. Есть ли решение?
Прошу обратить внимание, что основная проблема "тормоза", а не возможность обновить bitrix-env 7.3.4 хотя может это как то и связано.
Обратился в ТП битрикс с таким тиккетом
Коробочная версия Битрикс24 > Вопрос по работе стандартного функционала (с позиции пользователя)
Установлены все последние обновления: неизвестно
Разрешаю сотрудникам техподдержки установить обновления продукта: Разрешаю
URL страницы, с которой связана проблема:
Доступ к порталу: можно предоставить если потребуется
Проверка сайта не диагностирует проблем: нет ошибок при тестировании
После чего возникла или как моделируется проблема:
Добрый день!
В выходные поставил все самые свежие обновления на корпоративный портал и начались проблемы. Портал стал очень долго открываться. В мессенджер стали приходить сообщение с задержкой 1-2 минуты. Стала пропадать связь с порталом. Задачи пишут "Пустой ответ сервера"
Использую bitix-env на сервере 7.3.4 пытался обновить до последней версии думал поможет решить проблему но получаю ошибку
Error: Package: kmod-nvidia-340xx-340.107-3.el7_7.elrepo.x86_64 (elrepo)
Requires: kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x8bd440a3
Installed: kernel-3.10.0-862.el7.x86_64 (@anaconda)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x60386e80
Installed: kernel-3.10.0-862.9.1.el7.x86_64 (@updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x60386e80
Installed: kernel-3.10.0-957.1.3.el7.x86_64 (@updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Installed: kernel-3.10.0-957.5.1.el7.x86_64 (@updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Installed: kernel-lt-4.4.145-1.el7.elrepo.x86_64 (@elrepo-kernel)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x14ec2222
Installed: kernel-ml-4.17.12-1.el7.elrepo.x86_64 (@elrepo-kernel)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb997f8da
Available: kernel-3.10.0-957.el7.x86_64 (base)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.10.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.12.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.12.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.21.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Installing: kernel-3.10.0-957.27.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0x5c10c073
Available: kernel-debug-3.10.0-957.el7.x86_64 (base)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.1.3.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.5.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.10.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.12.1.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.12.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.21.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.21.3.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
Available: kernel-debug-3.10.0-957.27.2.el7.x86_64 (updates)
kernel(drm_gem_prime_handle_to_fd) = 0xb4001925
You could try using --skip-broken to work around the problem
You could try running: rpm -Va --nofiles --nodigest
Получил пока от коллег такой ответ и далее тишина:
Добрый день!
В настоящий момент может наблюдается подобная ошибка в работе портала. Мы в курсе данной ситуации, и наши специалисты работают над решением возникшей проблемы.
Как только проблема будет решена вы получите автоматическое уведомление.
С Уважением,
Специалист отдела технической поддержки
Подскажите кто столкнулся с такой проблемой. Есть ли решение?
Прошу обратить внимание, что основная проблема "тормоза", а не возможность обновить bitrix-env 7.3.4 хотя может это как то и связано.
