Форум

Вы же платите за хостинг? Вот и запросите восстановление пароля от панели управления хостингом!
Потом создайте в корне сайта скрипт с содержимым

<?require($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/bitrix/header.php"    ;echo $USER->Update(1,array("PASSWORD"=>'Bitrix*123456'));echo $USER->LAST_ERROR;require($_SERVER['DOCUMENT_ROOT']."/bitrix/footer.php"    ;?>

и выполните его прописав соответствующее обращение в строке браузера site.ru/script.php

после этого сможете зайти под админом на сайт по паролю Bitrix*123456 для этого вы должны как миниму знать логин админа юзера с ИД 1 т.е. первого пользователя созданного в системе.

тогда вам только через обращение в суд! Процедура занимает две четыре недели и по решению суда аккаунт хостинга передадут вам если вы докажете неправомерность использования  вашего ресурса. Кроме того вы можете так же остудить и причиненные убытки. Только вот беда судиться придется в Москве, в регионах вам суд не выиграть, ибо в большинстве абсолютно безграмотные в этой сфере судья.

А если у вас еще и товарный знак зарегистрирован, то ответственность будет еще серьезнее.

Как вы вообще так умудрились?  Неужели ваши требования в наглую отвергаются? Как вариант развития событий бывает что и домены оформляют неправильно и происходит отсуживание в обратную сторону, при условии например что домен оформлен на Пупкина, сам сайт про ООО Колокольчик на О Колокольчик оформлен товарный знак, то в таком раскладе Пупкина лишают прав на домен даже если он когда то был директором Колокольчика.

а сам сайт, не у нас лежит - на hetzner.de