1С-Битрикс Разработчикам

Постоянный посетитель

Сообщений: 243 Баллов: 19 Регистрация: 19.10.2012

05.12.2014 14:36:59

При передаче файлов документов проблем нет. Перед отправкой превьюшка картинки отображается корректно. Никто не сталкивался?
UPD: Очевидно проблема не с передачей, а с отображением. Фото переданные и корректно принятые ранее, так же не отображаются.

Пользователь 260613 Посетитель Сообщений: 55 Баллов: 4 Регистрация: 20.05.2014	#2 0 05.12.2014 17:26:21 такая же проблема. Никак не можем решить. Кажется ошибка в кэшировании

Пользователь 146449

Постоянный посетитель

Сообщений: 243 Баллов: 19 Регистрация: 19.10.2012

06.12.2014 00:36:15

при всем при этом, фото корректно помещается в папку "мой диск - загрузки" сотрудника, отправляющего сообщение и удачно оттуда просматривается. Туда же помещаются при отправке и документы но с ними проблем нет.
Алексей, у Вас точно такая же ситуация? Появилось после последнего обновления?

Пользователь 146449 Постоянный посетитель Сообщений: 243 Баллов: 19 Регистрация: 19.10.2012	#4 0 06.12.2014 00:57:27 прикольно, еще и в форуме картинки похезались...

Пользователь 146449

Постоянный посетитель

Сообщений: 243 Баллов: 19 Регистрация: 19.10.2012

09.12.2014 19:03:57

Алексей, не решили проблему? Техподдержка работает, если это можно так назвать, но надежды, что проблема будет решена в ближайшую неделю - мало. Стандартные отписки: дайте доступ к админке. сутки. есть ли ошибки в логах вебсервера. сутки. поставьте xdebug ... очистите кэш ...и это при том, что доступ к админке открыт и они им пользуются! Ужас.

Пользователь 260613

Посетитель

Сообщений: 55 Баллов: 4 Регистрация: 20.05.2014

11.12.2014 11:33:20

Проблему решили, причем пришлось писать в ТП хостера. Проблема в возможностях хостера была. Не поддерживались определенные функции.
Вот ответ тп битрикса:
Проблема свелась к установленной галочке "Быстрая отдача файлов через
Nginx" в настройках Главного модуля, сервер этой возможности не
поддерживает.

Если сейчас какие-то картинки не будут выводиться, то очистите кеш в браузера.

После этого все заработало. Помимо этого с хостером исправили ошибки портала (php, sql)

Пользователь 146449

Постоянный посетитель

Сообщений: 243 Баллов: 19 Регистрация: 19.10.2012

11.12.2014 11:56:48

Огромнейшее спасибо Александр! Отключение чекбокса nginx'а помогло! Как же я устал от общения с ТП, создается впечатление, что они издеваются. То требуют поставить xdebag не интересуясь результатами его работы, то сбросить кеш, при всем при том, что имеют доступ к админке. Сегодня вон потребовали править права доступа к файлам, хотя они не менялись тыщу лет.
Только мне кажется это ненормальным?

Пользователь 146449 Постоянный посетитель Сообщений: 243 Баллов: 19 Регистрация: 19.10.2012	#8 0 12.12.2014 08:36:29 И еще вопрос Александр, сколько времени ушло у ТП битрикса на решение проблемы? Интересуют как временные мерки, так и количество сообщений.

Форум

Центр поддержки

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером