1С-Битрикс Разработчикам

Пользователь 1931845

Заглянувший

Сообщений: 12 Регистрация: 12.04.2018

21.08.2018 13:13:29

Здравствуйте, Перенесли данные с облака в коробку. нам тех поддержка выслала архив. навернули его всё окей работает но не работает создание задачи, в админке: Контент - Сервисы - Задачи нет такой вкладки.
Текст ошибки при создании задачи:

Код

[Error] 
Undefined class constant 'OrderName' (0)
/home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/components/bitrix/system.field.edit/templates/crm/result_modifier.php:53
#0: include
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:877
#1: CBitrixComponentTemplate->__IncludeMutatorFile(array, array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:784
#2: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#3: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#4: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/components/bitrix/system.field.edit/component.php:149
#5: include(string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#6: CBitrixComponent->__includeComponent()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#7: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#8: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, NULL, array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/tasks/lib/util/userfield/ui.php:112
#9: Bitrix\Tasks\Util\UserField\UI::showUI(string, array, array, NULL)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/tasks/lib/util/userfield/ui.php:42
#10: Bitrix\Tasks\Util\UserField\UI::showEdit(array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/components/bitrix/tasks.task/templates/.default/template.php:656
#11: include(string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:720
#12: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:815
#13: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#14: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#15: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/components/bitrix/tasks.base/class.php:326
#16: TasksBaseComponent->display()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/components/bitrix/tasks.base/class.php:115
#17: TasksBaseComponent->executeComponent()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:638
#18: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#19: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object, array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/components/bitrix/tasks.iframe.popup/templates/wrap/template.php:208
#20: include(string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:720
#21: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:815
#22: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#23: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#24: CBitrixComponent->includeComponentTemplate()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/components/bitrix/tasks.iframe.popup/component.php:90
#25: include(string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#26: CBitrixComponent->__includeComponent()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#27: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, object)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#28: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array, object, array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/components/bitrix/socialnetwork_user/templates/.default/user_tasks_task.php:36
#29: include(string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:720
#30: CBitrixComponentTemplate->__IncludePHPTemplate(array, array, string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:815
#31: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#32: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#33: CBitrixComponent->includeComponentTemplate(string, string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/components/bitrix/socialnetwork_user/component.php:1399
#34: include(string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:594
#35: CBitrixComponent->__includeComponent()
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:653
#36: CBitrixComponent->includeComponent(string, array, NULL)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/classes/general/main.php:1037
#37: CAllMain->IncludeComponent(string, string, array)
   /home/bitrix/ext_www/domain/company/personal.php:246
#38: include_once(string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/modules/main/include/urlrewrite.php:159
#39: include_once(string)
   /home/bitrix/ext_www/domain/bitrix/urlrewrite.php:2

Пользователь 136059

Гуру

Сообщений: 5443 Баллов: 649 Регистрация: 16.07.2012

21.08.2018 15:11:04

Цитата
s1ngen0r написал: Контент - Сервисы - Задачи нет такой вкладки.

О какой вкладке вы говорите? Задачи давно вынесены в отдельную сущность и не имею спискового представления на портале.

Цитата
s1ngen0r написал: Текст ошибки при создании задачи

Обратитесь в службу технической поддержки, они исправят это

Голосуй за идеи по развитию API Bitrix:
https://idea.1c-bitrix.ru/26707/
https://idea.1c-bitrix.ru/26709/
https://idea.1c-bitrix.ru/the-local-extension-folder-js/

Пользователь 1931845

Заглянувший

Сообщений: 12 Регистрация: 12.04.2018

21.08.2018 15:30:41

Цитата
Андрей Николаев написал: О какой вкладке вы говорите? Задачи давно вынесены в отдельную сущность и не имею спискового представления на портале.

Имелось ввиду вот тут.

Цитата
Андрей Николаев написал: Обратитесь в службу технической поддержки, они исправят это

Написали. долго ответа нет. Решил написать сюда.

Пользователь 246573 Эксперт Сообщений: 288 Баллов: 47 Регистрация: 04.04.2014	#4 0 06.09.2018 12:34:37 Как решили проблему? У нас тоже самое : миграция и ошибка

Пользователь 1931845

Заглянувший

Сообщений: 12 Регистрация: 12.04.2018

07.09.2018 09:09:06

Александр Силуянов, Вам необходимо этот же бэкап который вам предоставила тех поддержка накатить повторно с нуля, так же можно обновить битрикс через обновление в панели администрации. Обновится ядро и модули, Вам может поможет, попробуйте. Нам не помогло, мы накатывали еще раз с нуля бэкап который предоставила тех поддержка

Пользователь 246573

Эксперт

Сообщений: 288 Баллов: 47 Регистрация: 04.04.2014

07.09.2018 09:11:56

Цитата

s1ngen0r написал:
Александр Силуянов , Вам необходимо этот же бэкап который вам предоставила тех поддержка накатить повторно с нуля, так же можно обновить битрикс через обновление в панели администрации. Обновится ядро и модули, Вам может поможет, попробуйте. Нам не помогло, мы накатывали еще раз с нуля бэкап который предоставила тех поддержка

Если я раскатаю бекап с нуля, то потеряю работу пользователей за 2 дня.

Пользователь 2410881

Заглянувший

Сообщений: 6 Регистрация: 10.09.2018

10.09.2018 11:30:48

У нас та же проблема - после переноса из облака при создании новой задачи выдает ошибку

[Error] Undefined class constant 'OrderName' (0)
/home/bitrix/www/bitrix/components/bitrix/system.field.edit/templates/crm/result_modifier.php:53
#0: include
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:877
#1: CBitrixComponentTemplate->__IncludeMutatorFile(array, array)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component_template.php:784
#2: CBitrixComponentTemplate->IncludeTemplate(array)
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:735
#3: CBitrixComponent->showComponentTemplate()
/home/bitrix/www/bitrix/modules/main/classes/general/component.php:683
#4: CBitrixComponent->includeComponentTemplate() .........

Пользователь 2410881

Заглянувший

Сообщений: 6 Регистрация: 10.09.2018

10.09.2018 12:15:49

Цитата
s1ngen0r написал: мы накатывали еще раз с нуля бэкап который предоставила тех поддержка

Вам помогло повторное развертывания бэкапа ? Бэкап был тот-же что и раньше или они сделали новый?

Пользователь 1931845

Заглянувший

Сообщений: 12 Регистрация: 12.04.2018

10.09.2018 12:21:50

Юрий Сницарук,Да, помогло. бэкап был тот же что и раньше, Повторно развернули, полностью и битрикс окружение переустановили, Затем обновили через админку модули в битриксе сразу же после разворачивания.

Цитата
Александр Силуянов написал: Если я раскатаю бекап с нуля, то потеряю работу пользователей за 2 дня.

Да, нам пришлось тоже потерять работу пользователей, но другого варианта не было, всё пробовали.

Пользователь 246573

Эксперт

Сообщений: 288 Баллов: 47 Регистрация: 04.04.2014

#10

10.09.2018 12:26:11

Цитата

s1ngen0r написал:
Юрий Сницарук ,Да, помогло. бэкап был тот же что и раньше, Повторно развернули, полностью и битрикс окружение переустановили, Затем обновили через админку модули в битриксе сразу же после разворачивания.

Цитата
Александр Силуянов написал: Если я раскатаю бекап с нуля, то потеряю работу пользователей за 2 дня.

Да, нам пришлось тоже потерять работу пользователей, но другого варианта не было, всё пробовали.

Ошибку, описанную выше, я поправил переустановкой модуля задачи. НО! Не делайте этого! Пропал теперь тип поля "Привязка к элементу CRM", и из за этого новые баги полезли. Написал в ТП в пятницу. Жду... А пользователи стонут.

Прикрепленные файлы

2018-09-07_13-48-07.png (26.84 КБ)

Форум

Центр поддержки

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером