Необходимо создать бизнес-процесс: при добавлении лида отправить ответственному в живую ленту сообщение о том, что необходимо совершить звонок клиенту. В сообщение необходимо добавить кнопки (не ответил, занят и т.д.), которые меняют статус лида.
Не подскажите как это можно сделать? Можно ли вообще из бизнес-процесса писать сообщения в живую ленту и как в сообщение добавить вышеупомянутые кнопки?
Не подскажите как это можно сделать? Можно ли вообще из бизнес-процесса писать сообщения в живую ленту и как в сообщение добавить вышеупомянутые кнопки?