открываем putty, коннектимся к vmbitrix, вводим логин root и пароль к нему, выходим в шелл, запускаем mc, слева открываем папку /root/ справа открываем папку /home/bitrix/, устанавливаем курсор на файле .msmtprc, вверху в меню File/SymLink, OK.
Прежде чем это делать необходимо посмотреть лог, как я писал выше. Если вы запускали из стартового меню настройку почты, то должен был создаться файл конфигурации и файл лога. В него пишутся все ошибки.
У меня и без всяких симлинков работает. Тут важно правильно настроить на свой почтовый сервер, я например долго мучался с ssl авторизацией, но потом смог скомбинировать параметры.
сделал - заработало. и лог заодно посмотрел, в нем нашел ошибку - требовалась авторизация, добавил - пашет ...
тестовое отправил сразу же, теперь жду когда все остальные свалятся ... можно ли принудительно запустить все то что не свалилось пока почта не работало ? или уже поздно ...