Если у вас используется штатный шаблон битрикса, то нужно добавить ваши новые свойства в список показываемых. Это делается в настройках компонента.
Если шаблон был кастомизирован, то возможны варианты. Например, показ новых полей мог быть просто не предусмотрен. В этом случае придётся вносить изменения в шаблон компонента.
Если шаблон был кастомизирован, то возможны варианты. Например, показ новых полей мог быть просто не предусмотрен. В этом случае придётся вносить изменения в шаблон компонента.
«Да не могут же они!»