Добрый день уважаемые коллеги.
Подскажите такой момент, на одном ядре запущена CRM и БУС, при оформлении заказа в БУС, заказ автоматически попадает в сделку CRM (для этого уверяют ничего не писалось и на стороне БУС я никаких доп. движений не увидел), но не все данные приходят в CRM. В частности отсутствуют данные по клиенту, которые в изображении. При открытии заказов в БУС выдает, что все заказы обрабатываются в Б24.
Но при открытии таки в БУСе данные есть.
Натыкался на статью, что необходимо настроить профили обмена с 1С, не очень понял зависимость, но сделал, прописал там соответствие полей.
s1 - CRM, s2 - БУС. Эффекта не принесло. Что ещё необходимо сделать и на чьей стороне?
Подскажите такой момент, на одном ядре запущена CRM и БУС, при оформлении заказа в БУС, заказ автоматически попадает в сделку CRM (для этого уверяют ничего не писалось и на стороне БУС я никаких доп. движений не увидел), но не все данные приходят в CRM. В частности отсутствуют данные по клиенту, которые в изображении. При открытии заказов в БУС выдает, что все заказы обрабатываются в Б24.
Но при открытии таки в БУСе данные есть.
Натыкался на статью, что необходимо настроить профили обмена с 1С, не очень понял зависимость, но сделал, прописал там соответствие полей.
s1 - CRM, s2 - БУС. Эффекта не принесло. Что ещё необходимо сделать и на чьей стороне?