Приветствую. Есть необходимость вывести уведомление об изменении/добавлении пользовательского поля в тикетах. Создано пользовательское поле. Теперь необходимо при изменении или добавлении данных в это поле сотрудником тех.поддержки, добавить информацию об этом изменении в "Обсуждение", как это делается системой при изменении другой информации, например:
| Код |
|---|
support level: За замовчуванням
category: 1C
priority: Ważny
responsible person: [3] Tatiana [helpdesk staff |
[CODE][/CODE]
Как при редактировании пользовательского поля, вывести уведомление об этом?