Добрый день
Наша компания перешла недавно на 1С вместо старой ERP системы, мы интегрировали сайт (на 1С-Битрикс) с 1С, теперь на сайте отобрражается актуальная продукция и цены
У нас B2B и основная часть наших клиентов - это дилеры. Сайт преимущественно делался не для них, а для обычных клиентов, которые ищут информацию о продукции, документацию и которые возможно захотят сделать разовый заказ
Дилеров сейчас мы напрямую пускаем к нам в 1С через веб-интерфейс, они там формируют заказы, там для них специальные цены и куча плюшек.
Но началась такая история, что вроде бы этот веб-интерфейс 1С не позволяет делать какие-то вещи по выборке, скидкам и т.д., а любая его доработка - это суперсложный процесс и риск того, что эти изменения затрутся при обновлении 1С
Рядом сотрудников высказваются идеи, чтобы всех дилеров увести на сайт, и чтобы они только там совершали все необходимые для них действия, а не лазили в 1С, и любые доработки велись уже в рамках сайта
Т.к. опыта в этом вопросе мало, спрошу лучше у знающих людей, какая вообще общепринятая практика для таких случаев? Как обычно дилеры работают с B2B-компаниями использующими 1С и какую роль в этом процессе занимает сайт?
Наша компания перешла недавно на 1С вместо старой ERP системы, мы интегрировали сайт (на 1С-Битрикс) с 1С, теперь на сайте отобрражается актуальная продукция и цены
У нас B2B и основная часть наших клиентов - это дилеры. Сайт преимущественно делался не для них, а для обычных клиентов, которые ищут информацию о продукции, документацию и которые возможно захотят сделать разовый заказ
Дилеров сейчас мы напрямую пускаем к нам в 1С через веб-интерфейс, они там формируют заказы, там для них специальные цены и куча плюшек.
Но началась такая история, что вроде бы этот веб-интерфейс 1С не позволяет делать какие-то вещи по выборке, скидкам и т.д., а любая его доработка - это суперсложный процесс и риск того, что эти изменения затрутся при обновлении 1С
Рядом сотрудников высказваются идеи, чтобы всех дилеров увести на сайт, и чтобы они только там совершали все необходимые для них действия, а не лазили в 1С, и любые доработки велись уже в рамках сайта
Т.к. опыта в этом вопросе мало, спрошу лучше у знающих людей, какая вообще общепринятая практика для таких случаев? Как обычно дилеры работают с B2B-компаниями использующими 1С и какую роль в этом процессе занимает сайт?
