Всем доброго времени суток. На сайте настроено регулярное резервное копирование по утрам в облако битрикса. После перемещения копии в облако она удаляется. Всё прекрасно работало в течение нескольких месяцев, но в один прекрасный день копии перестали передаваться в облако. То есть сервис обращается к сайту, делает копию, а забрать не может - сайт отдает 500 ошибку. То же самое происходит, если резервную копию сделать не по расписанию, а вручную.
Общался с тех. поддержкой хостинга, разводят руками, говорят, что проблема не в хостинге. В логах ошибок пусто. Общался с тех.поддержкой битрикса, просят прислать более детальное описание 500-й ошибки, настроить на хостинге логирование. Но в тех. поддержке хостинга опять-таки разводят руками и говорят, что всё настроено.
Стоит также отметить, что последние пару месяцев на сайте практически ничего не делалось, разве только статьи добавлялись. Из значимых событий - только продление лицензии (меня гложет подозрение, что может быть всё-таки из-за неё). Последние успешные бэкапы в облако были 6,7,8 марта. Лицензию продлили 13 марта.
Может кто сталкивался? Подскажите, в какую сторону рыть...
Общался с тех. поддержкой хостинга, разводят руками, говорят, что проблема не в хостинге. В логах ошибок пусто. Общался с тех.поддержкой битрикса, просят прислать более детальное описание 500-й ошибки, настроить на хостинге логирование. Но в тех. поддержке хостинга опять-таки разводят руками и говорят, что всё настроено.
Стоит также отметить, что последние пару месяцев на сайте практически ничего не делалось, разве только статьи добавлялись. Из значимых событий - только продление лицензии (меня гложет подозрение, что может быть всё-таки из-за неё). Последние успешные бэкапы в облако были 6,7,8 марта. Лицензию продлили 13 марта.
Может кто сталкивался? Подскажите, в какую сторону рыть...