1С-Битрикс Разработчикам

Форум

Не приходит письмо на почту.

Посетитель

Сообщений: 118 Баллов: 9 Регистрация: 07.01.2016

25.02.2016 14:21:59

Проблема. Не приходят письма на почту. Система пишет что письмо успешно отправлено но его нет в почтовом ящике.
Сделал так http://dev.1c-bitrix.ru/support/faq/8370/#112855 . Написало что письмо отправлено но его нет....как быть? в чём может быть проблема?

Пользователь 34550

Эксперт

Сообщений: 1581 Баллов: 129 Регистрация: 12.12.2008

25.02.2016 14:30:59

Прием писем с хостинга заблочен на стороне приема.
у нас так было когда письма уходили на корпоративную почту, которая юзала блек и грейлисты, а IP хостера однажды на полдня попал в грей список.
Выяснили через хостера ответ на отправку письма
Добавили IP в вайт-лист

Пользователь 400237 Посетитель Сообщений: 118 Баллов: 9 Регистрация: 07.01.2016	#3 0 25.02.2016 14:51:52 Александр Кислицын,так беда в том что не приходит на личный gmail адрес. даже...не думаю что там есть блокировка...

Пользователь 34550

Эксперт

Сообщений: 1581 Баллов: 129 Регистрация: 12.12.2008

25.02.2016 17:59:16

Цитата
Александр Лемягов написал: Александр Кислицын ,так беда в том что не приходит на личный gmail адрес. даже...не думаю что там есть блокировка...

запросите ответ у хостера по отправке письма и все встанет на свои места

Пользователь 400237 Посетитель Сообщений: 118 Баллов: 9 Регистрация: 07.01.2016	#5 0 26.02.2016 11:45:03 что ещё может быть?

Пользователь 230541

Заглянувший

Сообщений: 6 Регистрация: 14.12.2013

10.08.2016 10:05:09

Проверьте логи
http://www.khtulhu.org.ua/veb-programmirovanie/548-ne-rabotaet-otpravka-pochty-v-bitrikse.html
У меня еще была такая ситуация что почта не отправлялась стандартным битриксовким методом и пришлось переопределять битриксовскую функцию mail, после этого заработало.
Пример переопределения: http://www.khtulhu.org.ua/veb-programmirovanie/200-integratsiya-mandrill-v-bitriks.html

Пользователь 666817 Заглянувший Сообщений: 33 Баллов: 1 Регистрация: 09.08.2016	#7 0 10.08.2016 10:08:58 1. не отрабатывают агенты отправки почты. запустите вручную. как? гугл ответит быстро 2. не настроены ptr,spf,dmarc записи. как настроить в гугле 3. не настроен postfix в случае vps/vds хостинга 4. возможно переопределяли в init.php функцию send_mail и допустили там ошибку

Форум

Центр поддержки

Продукты

Управление сайтом

Битрикс24

Интернет-магазин + CRM

Решения

Для интернет-магазинов

Каталог готовых решений

Внедрение

Выбрать партнера

Проверить партнера

Стать партнером