Форум

Согласен с Дмитрием полностью.
Ради оплаты онлайн приходится загружать ненужные документы оплаты и отгрузки, чтобы они не удалялись из БУС.
Да, если оплачивают сразу при заказе проблем нет, но в реальной жизни оплачивают позже, после подтверждения заказа, клиенты просят просят что-то поменять в заказе, а при любом изменении просто удалит оплату и отгрузку. И приходится все оплаты и отгрузки менять в 1С просто при изменении в заказе. Очень неудобно.

[QUOTE]Дмитрий Агапкин написал:
Всем привет!

Подскажите пожалуйста.

Использую УТ 11,3,4,93 и обмен 7,0,1,2.  Автообмен каждые 300сек. При обмене заказами (загрузке заказа в 1с), в БУС удаляется оплата и доставка если они не загружены в 1с.

Вопросы:
Как сделать так чтобы эти документы оставались в БУС ?
Как быть клиенту который хочет оплатить этот заказ на сайте?! Дока оплаты нет, и оплачивать нечего.
Если память мне не изменяет,  [URL=https://dev.1c-bitrix.ru/community/webdev/user/221269/]Александр Денисюк[/URL] говорил что важно понимать, кто главный в обмене БУС или 1с и от этого отталкиваться. Александр ! Главный 1с, помогите пожалуйста решить этот ребус . Мне нужно грузить только заказы и оплаты если заказ уже оплачен, ВСЁ ! Всё остальное я делаю в 1с, создаю ПКО если его нет и реализацию, и хочу чтобы она выгрузилась на сайт.

Грузить сразу в 1с оплату и реализацию не предлагайте! Не хочу засорять базу не понятно чем![/QUOTE]
Тоже этой возможности очень жду. В кейсах писал это еще в начале июля

[QUOTE]Дмитрий Агапкин написал:
Всем привет!

Подскажите пожалуйста, как ситуация по данной теме на сегодняшний день?

Сижу пытаюсь настроить обмен заказами, как не настраивай, постоянно удаляются отгрузки и оплаты в БУС!!! Уже все галки понафтыкал / поотключал, толку - 0!!!!! ГОД НАЗАД БЫЛО ТОЖЕ САМОЕ !!!!!

Меня уже устроил бы минимальный функционал из этого всего - это обмен статусами заказа, но чтобы оно работало !!!  Но даже отключив везде галки которые связаны с отгрузкой и полатой - в БУС они все ранво удаляются !!!  ДАЖЕ ЭТО НЕ РАБОТАЕТ !!!

Как выглядит ситуация в моем случае: зашел клиент оформил заказ, заказ выгрузился в 1с , обратно в БУС , в БУС удалилась оплата, клиент захотел оплатить заказ картой - вопрос КАК ???  КАК ТЕПЕРЬ ЕМУ ОПЛАЧИВАТЬ КАРТОЙ ЕСЛИ НЕТ ДОКУМЕНТА ОПЛАТЫ???????

другая ситуация: ставим галку загружать / выгружать оплаты , ок , вся та же история что и выше, только в момент когда клиент хочет оплатить заказ - он увидит сумму заказа которая будет меньше ровно на сумму доставки!! ПОЧЕМУ? потому что удалилась отргузка !!! ))) Тут Вопрос битриксу - вам самим  там не смешно?

КТО НИБУДЬ ИЗ КЛИЕНТОВ НАСТРОИЛ ОБМЕН ЧТОБЫ РАБОТАЛО КАК ЧАСЫ?????

ЛЮДИ ДОБРЫЕ ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ УЖЕ НА ЭТОТ ОБМЕН !!!!  ЭТО Ж НАДО БЫЛО ПРИДУМАТЬ ТАКОЙ  %#&^#%^@$   !!!!!

КАк настроить этот обмен чтобы работало все по-человечески ???????    [/QUOTE]
По человечески так и не смог настроить, приходится в 1С грузить и накладные и платежи, которые потом висят непроведенные, чтобы не удалялись с сайта.
А казалось бы так просто сделать в БУСе настройку по выбору пользователя "НЕ УДАЛЯТЬ ОТГРУЗКИ И ОПЛАТЫ, ЕСЛИ ИХ НЕТ В ВЫГРУЗКЕ ИЗ 1С "

[QUOTE]Михаил Терентьев написал:
[QUOTE] Василий Дудник написал:
Начиная с версии модуля Интернет-Магазин 17.5.0 в настройках служб доставок появилась настройка НДС.[/QUOTE]
Проапгрейдил ядро до 17.5.4
модуль Интернет магазина[TABLE][TR][TD]17.0.32[/TD][TD]22.08.2017[/TD][/TR][/TABLE]Обновлений для него не видно.
В настройках модуля - есть галка "Рассчитывать налог для доставки". Но в службах доставки так никаких полей для выбора ставки налога нет.

Что я делаю не так? [/QUOTE]
Это бета, если только включить установки беты. Я тоже жду, но не рискую ставить еще.

Здравствуйте.
Подниму тему, вопрос по этой функции.
Как сделать, чтобы по-умолчанию ставилось обеспечение "Резервировать на складе" и не  "затиралось" при изменении заказа на сайте?

Если в настройках соответствия реквизитах товара поставить
Вариант обеспечения - Фиксированное значение - Резервировать на складе
потом в 1С поставить отгрузить или к обеспечению, то при изменении заказа на сайте - "затирается" и возвращается "Резервировать на складе"

Если в настройках соответствия реквизитах товара поставить
Вариант обеспечения - Из поля XML документа - Вариант обеспечения
то вариант обеспечения в 1С ставится "К обеспечению" и не "затирается" потом, единственный вопрос, как поставить по умолчанию "Резервировать на складе"?

[QUOTE]Сергей Суров написал:
Добрый день, при обмене заказами в 1с создаются приходники на каждый заказ, в том числе и на неоплаченные(оплата в офисе наличными), что я мог сделать не так?[/QUOTE]
Все так, они должны загружаться, т.к. если не загрузятся, то при изменении заказа платежи удаляться в БУС. Ждем когда это исправят в БУС, хотя не уверен, что исправят :(

Кейс№2 "оплата по квитанции-доставка клиенту почтой России"  
1. В БУС оформляется заказ.  
2.  Загружается рилтайм в 1С, чтобы товар встал в резерв. Загружаются  только эквайринговые оплаты, чтобы сразу проводились (ну и не исчезали с  сайта...)
(далее может поменяться стоимость товара (предоставление  ручной скидки), добавиться товар, удалиться товар или поменяться,  измениться способ доставки и ее стоимость)
Сейчас в этот момент, если  не загружать-выгружать реализацию, то исчезает доставка с ее стоимостью  с сайта. Поэтому клиент не может заказ оплатить полностью.
Сейчас в этот момент удаляется и оплата, клиент не может получить квитанцию с сайта.

3. Оплачивается на сайте. Автоматически разрешается доставка. Чек печатается с БУС
4. При отгрузке создаем реализацию. Хотелось бы, чтобы на этом моменте она меняла отгрузку в БУС со статусом отгружено.

По  сути нужно: если  никакая реализация из 1С не выгружается, то на сайте  ее не удаляем, если выгружается, то заменяем ту что на сайте из 1С.
По сути нужно: если  никакая оплата из 1С не выгружается, то на сайте  ее не удаляем, если выгружается, то заменяем ту что на сайте из 1С.

Кейс№1 "оплата на сайте-доставка клиенту почтой России"  
1. В БУС оформляется заказ.  
2. Загружается рилтайм в 1С, чтобы товар встал в резерв. Загружаются только эквайринговые оплаты, чтобы сразу проводились (ну и не исчезали с сайта...)
(далее может поменяться стоимость товара (предоставление ручной скидки), добавиться товар, удалиться товар или поменяться, измениться способ доставки и ее стоимость)
Сейчас в этот момент, если не загружать-выгружать реализацию, то исчезает доставка с ее стоимостью с сайта. Поэтому клиент не может заказ оплатить полностью.
3. Оплачивается на сайте. Автоматически разрешается доставка. Чек печатается с БУС
4. При отгрузке создаем реализацию. Хотелось бы, чтобы на этом моменте она меняла отгрузку в БУС со статусом отгружено.

По сути нужно: если  никакая реализация из 1С не выгружается, то на сайте ее не удаляем, если выгружается, то заменяем ту что на сайте из 1С.

Вроде решил проблему, что дублируются отгрузки, поставив галочку в БУС - не добавлять отгрузки из 1С.

[B]Появление галочки в настройке интеграции в БУС: "Не удалять отгрузки и оплаты, если их нет в 1С" (при этом бы они не удалялись и не появлялся флаг ошибки с заказом) решило бы разом проблему создания кучи ненужных документов в 1С и мы бы работали по схеме удобной нам, а не подстраивали схему работы под обмен.[/B]

Автоматическая выгрузка и синхронизация это хорошо, но она должна плавно настраиваться, где пользователь может выбрать какая именно синхронизация ему нужна, а какая нет.

Например, мне было бы удобно, чтобы сразу проводились эквайринговые операции в 1С сразу при оплате на сайте, но если решить менять все записанные документы в 1С при изменении их в БУС - создает очень много проблем. Например, из статуса отгрузки в заказе товары опять падают в резерв и т.п.

[QUOTE]Потапов Сергей написал:
[QUOTE]
[/QUOTE]
Не один из сценариев не работает и не работал. (sale 17.0.9, модуль обмена 6.5.0.0).
Но в ТП ответили, что в sale 17.0.10 починили. Я доступность не проверял. До оплаты заказ изменяется и на этом спасибо.

Мы выбрали сценарий, когда Оплата загружается в 1С и весит не проведенным документом (на сайте оплата не удаляется). После согласования заказа и оплаты его на сайте менеджер заходит в 1С в оплату (у меня это Эквайринговая операция) проставляет верную сумму и проводит.
Отгрузки я отключил, в 1С Реализация не нужна, а на сайте она удаляется и после оплаты уже блокируется.
Пока живем так.
После того, как обмен совсем не работал несколько недель и приходилось руками править заказы на сайте, это просто верх автоматизации мы все в восторге )).[/QUOTE]
У Вас удаляется информация по отгрузке.
Если она удаляется, то удаляется и стоимость доставки и получается, что клиент платит без нее. Приходится включать в стоимость товара?
А способ доставки приходится смотреть в 1С уже.

Сначала тоже пытались так делать, но учитывая то, что в курьерскую выгружается информация с БУС, смотреть способ доставки, город и нужный ПВЗ, адрес доставки в 1С очень неудобно.

Пытались игнорировать эти реализации из БУС и делать свои параллельно, чтобы потом не привязывать товары к заказу - появляется вторая отгрузка на сайте. Если предоплата нормально, а при выгрузке в курьерскую, два раза доставка выгружается и сумма увеличивается.