Добрый день всем (и разработчикам Битрикса тоже), Вот, нашел еще один баг шаблона (присутствует и на демо-сайте). ПОПРАВКА: работает не в одном, а в двух шаблонах, и в двух других не работает. Заголовок не могу исправить - прав нет.
Работает нормально только на Легком (рекомендуемом) и Классическом шаблоне, а на остальных двух НЕ работает.
Конкретно: при удалении страницы, не удаляется соответствующий пункт меню, хотя соответствующая галочка включена.
Denis Sharomov пишет: Уровень поддержки будет установлен как для коммерческих пользователей с гарантированным временем реакции - 6 часов в рабочее время.
прошу прощения, но чтобы не вводить в заблуждение вашего потенциального клиента, хотелось бы отметить, что в течении 6 часов, вы гарантируете лишь это:
Цитата
На основе информации из данного обращения была создана заявка в отдел разработок.
я оставил обращение в техподдержку в пятницу, сегодня уже среда, пока от вас ничего. на данном форуме тоже помощи (в большинстве случаев) не допросишься... так что, покупая битрикс, пользователи должны сами в нем неплохо разбираться...
p.s. мы купили редакцию "совместная работа", и сейчас переходим на следующую (нам нужны универсальные списки). я думал, что купив у вас продукт за 100 000, мы можем расчитывать на серьезную поддержку.
p.p.s. а баг тот (по которому мы обратились в техподдержку) я сам нашел. кроме легкого (рекомендуемого) шаблона, остальные у вас сделаны криво, наверное в спешке. рекомендую их доработать...
------------------
вот баг (их два) по которому техподдержка молчит с пятницы: http://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/forum23/topic43384/ (начали мы с поста на форуме, но там молчек, поэтому написали в техподдержку) сами выяснили, что из четырех предложенных Битриксом шаблонов, в трех есть эти ошибки.
Если служба поддержки не может решить проблему или решение не устраивает, закройте обращение с отрицательной оценкой, (такие обращения просматриваются руководством).
нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО этим пользоваться. КАЖДЫЙ РАЗ. пускай не помогли вам, но внесите свой вклад, чтобы до других у них руки дошли...
Подскажите пожалуйста, как вынести "Форум" из "Общения" - отдельным разделом. И разумеется, чтобы УРЛ был прямой - /forum/, и пункт в меню отдельный для форума...
Добрый день, Странная ошибка, которая проявляется не во всех шаблонах. Файлы не модифицировали, ошибка также проявляется на демо-сайте, в тех же шаблонах, что и у меня. СКРИН НИЖЕ.
Зеленое уведомление о новых сообщениях (в личку) и поисковые подсказки почему-то не отображаются на главной сранице и на странице портала. На всех остальных страницах - без проблем.
Помогите пожалуйста решить - очень плохо, что именно на этих двух страницах не работает уведомление - человек заходит на главную, и должен сразу видеть уведомление...
Ниже на скрине показана внутренняя страница (где всё работает), чтобы было понятно, о чем речь, и чего не хватает на главной: