Юрий, правильно я понимаю, что Вы bitrix:sale.ajax.delivery.calculator используете не через sale.order.ajax?
Если так, то подскажите, какие параметры вы используете при вызове компонента. И какая информация содержится в таблице b_sale_delivery_srv об используемой Вами службе доставки?
Если так, то подскажите, какие параметры вы используете при вызове компонента. И какая информация содержится в таблице b_sale_delivery_srv об используемой Вами службе доставки?