Парни, спустя 2 года, появилось решение?)
23.11.2020 15:09:50
В журнале да, показывает приход писем когда дергаю "Проверить почту" в админке. Агенты крутятся, обновляются, но почта сама не приходит ( Причем даже в модуль Техподдержку не приходят письма, хотя пишет что обработало письмо правилом для тп.
Какой же это головняк настраивать битру, зла не хватает! |
|
|
20.11.2020 13:58:40
Добрый день, коллеги!
Подскажите пожалуйста по следующим вопросам: 1) Почему автоматически не подтягиваются письма, которые отправляются на служебный ящик, а только по кнопке "получить почту" в Сервисы-Почта-Письма? 2) Где посмотреть логи всего этого безобразия? Как понять в чем проблема? Что было сделано: На Б24 (BitrixVM 7.4.3.) настроил почтовый сервис на EXCHANGE, создал служебную почту, пользователя привязал к ней, все по инструкции: Перевел все на cron по инструкции Установил время выполнения для агентов созданного почтового ящика период 60 сек. (Bitrix\Mail\Helper::syncMailboxAgent(17) и Bitrix\Mail\Helper::cleanupMailboxAgent(17)) Задача была сделать хелпдеск для юзеров, чтобы они писали на служебную почту, потом по обработчику создавалась задача автоматом. Осталось понять почему не синхронизируется через заданный период почта. |
|
|