Привет. Вот видео по настройкам https://youtu.be/Dm4YhHG7kDs внешнего вида карточки сущности (для отдела). Согласно этому видео есть функционал чтобы установить внешний вид карточки для отдела. Хранится это в таблице b_ui_entity_editor_config . Где общий вид карточки хранится я пока не знаю.
РЕШЕНИЕ (для коробки). Чтобы решить проблему Cannot read property 'openLiveChat' необходимо чтобы в настройке модуля "открытые линии" (для коробки) был указан домен сайта + https://. Если он указан не верно (не пробовал с пустым значением) то скрипт, который должен загрузить чат не может его найти и поэтому ошибка. Найти я это смог посмотрев в dev tools браузера во вкладке Network - где показываются загруженные скрипты (и не загруженные - в этом и была ошибка).
Здравствуйте! Вот как я запускал БП на облаке: 1) Создал БП (для теста, на компанию) 2) Создал входящий вебхук и выбрал метод "запуск БП" (теперь можно так делать, раньше можно было только указать доступ) 3) По итогу получился такой адрес https://мой_адрес_портала/rest/1/g64u31rx9fc34cub/bizproc.workflow.start.json 4) этот адрес запихиваю в симулятор POST запросов и задаю там нужные параметры и запускаю 5) в ответе на запрос вижу, что процесс успешно запущен (а так же сам процесс залогировал) https://prnt.sc/10z1y61
Самое главное - верно указать параметры для запуска БП. (как на скриншоте, для компании с ИД 1 запускаю БП с ИД 37)