Форум

Роман Бузин, подскажите по 5 Коннектору — есть где-то:
1. Перечень всех обновлений по сравнению с последней 4 версией (чтобы клиент принял решение о переходе).
2. Инструкция для партнёров по 5 версии коннектора по настройке. Желательно максимально подробную (по 3 версии была в Ворде — было удобно).
3. Какие изменения запланированы на будущие версии Коннектора 5.

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/154750/]Алексей Бунеев[/URL] написал:
[URL=/support/forum/user/9254118/]Роман Бузин[/URL] , у клиента УНФ 3.0 с облачным Б24 и коннектор 4.
При синхронизации контактов между Б24 и 1С синхронизируется поле E-mail только с типом «Частный» — как так?
В Б24 есть 4 типа   [URL=https://disk.yandex.ru/i/jPo8PDJ_Qf2beQ]https://disk.yandex.ru/i/jPo8PDJ_Qf2beQ[/URL] , при чём по умолчанию подставляется тип «Рабочий» — но он не выгружается в 1С в стандартное поле по умолчанию «E-mail контактное лицо» [URL=https://disk.yandex.ru/i/zM6TW_1mJAuBnA]https://disk.yandex.ru/i/zM6TW_1mJAuBnA[/URL] (все типы [URL=https://disk.yandex.ru/d/1s_-Xra6J1b7sA]https://disk.yandex.ru/d/1s_-Xra6J1b7sA[/URL] )[/QUOTE]
Добрый день! В Битрикс24 у контакта E-mail хранится списком с типами (Рабочий / Частный / Для рассылок / Другой), а в УНФ поле «e-mail контактного лица» — одно значение, без типа. Коннектор переносит email того типа, который указан в Б24.  А так как в Битрикс24 при заполнении по умолчанию подставляется тип «Частный» (видно на вашем скриншоте), то в 1С и уезжает именно «Частный». «Рабочий» не теряется и не игнорируется — у контакта просто email помечен как «Частный».  Что сделать:   Откройте контакт в Б24 → поле «E-mail» → посмотрите, какой тип стоит у адреса. Если «Частный» — это и есть значение, которое ушло в 1С.
 Там, где нужно, смените тип на «Рабочий» и пересинхронизируйте — в 1С попадёт «Рабочий».
 Если хочется, чтобы новый email всегда создавался как «Рабочий» — смените тип e-mail по умолчанию в настройках Битрикс24.
  Сама синхронизация работает корректно — просто email переносится с тем типом, который выбран в Битрикс24, а по умолчанию там стоит «Частный». [/QUOTE]

// Откройте контакт в Б24 → поле «E-mail» → посмотрите, какой тип стоит у адреса. Если «Частный» — это и есть значение, которое ушло в 1С.

В том то и дело, что если в Б24 установлено значение в любом типе поля E-mail, кроме «Частный» — синхронизация не работает в обе стороны 1C ←→ Б24.
Если поставить любой другой тип, то синхронизация не работает ни в одну сторону.

// Там, где нужно, смените тип на «Рабочий» и пересинхронизируйте — в 1С попадёт «Рабочий».

Тут уже возникает проблема, если у клиента 10000 контактов, придётся тратить на это время. Да можно через импорт / экспорт CSV это сделать.
НО? как потом проконтролировать менеджеров, которые будут вносить эл. почту в Б24 и в 1С, чтобы они вносили только в один тип «Частный»?
В компаниях такой проблемы не обнаружено, но тоже проверим. Как будто и в контактах должны синхронизироваться все типы эл. почты, раз уш они есть. Либо должна быть какая-то настройка в синхронизации по сопоставлению типов.

// Если хочется, чтобы новый email всегда создавался как «Рабочий» — смените тип e-mail по умолчанию в настройках Битрикс24.

Это где такая настройка, подскажите?

Роман Бузин, у клиента УНФ 3.0 с облачным Б24 и коннектор 4.
При синхронизации контактов между Б24 и 1С синхронизируется поле E-mail только с типом «Частный» — как так?
В Б24 есть 4 типа [URL=https://disk.yandex.ru/i/jPo8PDJ_Qf2beQ]https://disk.yandex.ru/i/jPo8PDJ_Qf2beQ[/URL] , при чём по умолчанию подставляется тип «Рабочий» — но он не выгружается в 1С в стандартное поле по умолчанию «E-mail контактное лицо» [URL=https://disk.yandex.ru/i/zM6TW_1mJAuBnA]https://disk.yandex.ru/i/zM6TW_1mJAuBnA[/URL] (все типы [URL=https://disk.yandex.ru/d/1s_-Xra6J1b7sA]https://disk.yandex.ru/d/1s_-Xra6J1b7sA[/URL] )

Роман Бузин, у клиента КА и последняя версия модуля Коннектор 5 с коробочным Б24.

1. В модуле Коннектор 5 Типы контрагентов сопоставлены как Компания и Частное лицо [URL=https://disk.360.yandex.ru/i/SJNgCVlnuxKj_A]https://disk.360.yandex.ru/i/SJNgCVlnuxKj_A[/URL] . А раньше в Б24 использовались: Юр. лицо, ИП, Физ. лицо в компаниях. Это правильная настройка? И что делать со старыми типами контрагентов?

2. Не работает выгрузка контрагентов из 1С в Б24, в чём может быть проблема? Т.е. создаём контрагента в 1С, он фиксируется в изменениях в модуле, запускаем обмен и нового контрагента нет в запросе REST и на портале Б24 естественно тоже, а из списка изменений он пропадает. Куда он пропадает в обмене, как отловить? При этом, если создать в Б24 контрагента, то он выгружается в 1С.

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE] [URL=mailto:bx24-st@oneweb.pro]bx24-st@oneweb.pro[/URL] написал:
 [QUOTE] [QUOTE] [URL=/support/forum/user/9254118/]Роман Бузин[/URL] написал:
  [QUOTE] [URL=/community/webdev/user/9200206/]Денис Туршатов[/URL] написал:
   [QUOTE] [URL=/support/forum/user/9254118/]Роман Бузин[/URL] написал:
    [QUOTE] [URL=/community/webdev/user/9200206/]Денис Туршатов[/URL] написал:
Добрый день, заметили проблему при передачи доп. реквизита Номенклатуры с типом Число, из 1с в Б24.
В 1с значение доп. реквизита номенклатуры число = 3150, а в битриксе это свойство товара тоже с типом число, но при передачи из 1с ставится как 3 150 т.е. появляется пробел между тысячами. Когда нажимаешь редактировать значение свойства в б24 оно сбрасывается (если ввести от руки в б24 3150, то при повторном изменении значение не сбрасывается, а предлагается изменить). Складской учет не включен в 1с.
При передаче заполнении в б24 и передачи в 1с, всё корректно в обоих системах отображается. Но если изменить в 1с номенклатуру и засинхронить, в битриксе отображается число некорректно. из-за этого не можем использовать свойство в логике битрикса т.к. оно не воспринимается как число.[/QUOTE]
    Добрый день. Да, проверил, вижу такое странное поведение, причем не важно какое число 1 000 или 20 результат одинаковый.
Написал ответственным проверить причину.[/QUOTE]
   Добрый день, подскажите вижу было последнее обновление от 5 июня для модуля на фреш, там как раз касалось числовых параметров, могло ли это обновление поломать передачу числа в б24? есть ли информация о дате исправления?[/QUOTE]
  Нет, точно не связано. Проблема на стороне Б24, не в модуле 1С. Задача разработчикам Б24 поставлена, даты не известны.[/QUOTE]
 [/QUOTE]
 Добрый день. Подскажите, не решили ли данную проблему? Тоже с ней столкнулся. Единственное, не совсем понял, почему проблема на стороне Б24? Я включил в коннекторе расширенное логгирование и там по телу запроса видно, что в свойстве товара уже передается значение с пробелом. Может быть на стороне коннектора в 1С можно написать свой алгоритм для получения значения свойства и его форматирования?[/QUOTE]
Добрый день. Не решена еще. Из 1С передается число, число выглядит так 3 150, это не пробел это представление числа. Со стороны 1С выгружается корректно.[/QUOTE]
Поддерживаю, такая проблема есть, и это именно пробел.

Решили на стороне коробочного Б24 обработчиком через удаление пробелов из числовых значений — это явно баг, а не фича.

Ещё вопрос, как можно на стороне коробочного Б24 запускать обработчик на API не через агента, а в момент окончания синхронизации Коннектора?

[QUOTE]Роман Бузин написал:
Цитата Алексей Бунеев  написал: Роман Бузин , добрый день! Такой вопрос, синхронизируется 1С УНФ с Б24, при синхронизации контактов с пользовательскими полями почем-то в контакты Б24 из 1С выгружаются пользовательские поля не только контактов, но и компаний. Почему такое может происходить? При этом все типы покупателей ЮЛ / ИП / Физ. лица выгружаются в Б24 из 1С, как компании (не контакты).Добрый день!Похоже что все типы источников компаний/контактов настроены как компании. Нужно смотреть настройку настройкой "Источники компаний/контактов от типов контрагентов". Различие «физлицо = контакт» задаётся только через настройкой "Источники компаний/контактов от типов контрагентов". Если настройка не корректная (всё = «Компания»), то: 1. физлица + ЮЛ + ИП уходят как компании; 2. в контактную выгрузку подмешиваются пользовательские поля контрагентов-компаний → UF компаний в контактах.[/QUOTE]
Всё верно, все типы контрагентов → выгружаются в компании [URL=https://disk.yandex.ru/i/KsPtQBUJM08qFA]https://disk.yandex.ru/i/KsPtQBUJM08qFA[/URL] .
Это ведь единственная верная настройка, т.к. в Б24 в компаниях тип реквизита: Физ. лицо — именно туда и должны выгружаться физ. лица из 1С.
А контакты из 1С уже должны выгружаться в контакты Б24. Почему в этой единственно верной схеме* в контакты выгружаются поля компаний?

*Именно эта схема используется при реализации проекта Интернет-магазина + CRM на коробочном Б24, других вариантов там нет. Опять же при использовании системы лояльности, бонусы должны прописываться именно к компании (контрагенту), а не к контакту.

Всё-таки как отключить передачу полей из компаний в контакты? Может есть какой-то хитрый код для поле своего алгоритма для контактов? Или хитрая настройка?

Роман Бузин, добрый день! Такой вопрос, синхронизируется 1С УНФ с Б24, при синхронизации контактов с пользовательскими полями почем-то в контакты Б24 из 1С выгружаются пользовательские поля не только контактов, но и компаний.
Почему такое может происходить?
При этом все типы покупателей ЮЛ / ИП / Физ. лица выгружаются в Б24 из 1С, как компании (не контакты).

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[URL=https://wertigo.ru/shared-files/9c494956-80fc-49fd-a41b-f4c25340b7c2]https://wertigo.ru/shared-files/9c494956-80fc-49fd-a41b-f4c25340b7c2[/URL] Добрый день!Если так сделать то реквизит не будет виден.В доп реквизите открываете "Виден" добавляете там условие например "Имя" НЕ заполнен (всегда ложь будет) тогда всегда будет реквизит не виден.[/QUOTE]
Спасибо, попробуем. А есть ли подобные возможности на стороне Битрикс24? Если поля будут выгружаться именно из Б24 в 1С?

Роман Бузин, ещё вопрос, у нас 1С КА 2.5 + Б24 коробка, после установки последних обновлений перестала работать в обмене товарами в вариациях выгрузка фиксированного значения в пользовательское св-во на сайте [URL=https://disk.yandex.ru/d/uOOA-AAa3hbz2Q]https://disk.yandex.ru/d/uOOA-AAa3hbz2Q[/URL] , раньше работала.
Т.е. этого поля нет в 1С, оно есть только в Б24. При этом в Коннекторе поле и значение из Битрикс24 подтягивается в настройках (на скриншоте), но в при обмене не выгружается почему-то после обновлений (раньше выгружалось).
В чём может быть проблема?

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/154750/]Алексей Бунеев[/URL] написал:
Добрый день! Подскажите, при синхронизации контрагентов через Коннектор 4, если в карточке Компании Б24 есть пользовательские поля - ВСЕ они попадут в 1С, или можно настроить ОТБОР этих полей?
В настройках синхронизации Компаний есть сопоставление полей между Б24 и 1С, но нет их отключения при синхронизации, чтобы они вообще не попадали в обмен — верно?[/QUOTE]
Добрый день! Верно. Но со стороны 1С можно в настройках доп реквизита свойство "Виден" настроить, поставить там какое-нибудь ложное условие тогда он всегда будет не виден.[/QUOTE]
Роман, не совсем понял, можете чуть подробнее написать?