Проблема в том, что ошибка "Операция создания письма отменена" может возникать только у определённых пользователей, в том числе и админов, в то время как другие пользователи работают нормально.
Всё-таки поражает подобный подход дополнительных вызовов к API ради получения основных данных, когда по умолчанию компоненты выводят столько лишнего хлама. Воистину, как сверлить дрелью от Сваровски зубы