Форум

Я общался с техподдержкой, то выяснилось что, ответственный за новый лид всегда первый сотрудник, мне же нужно чтобы они чередовались, пусть звонок всем заходит но чтобы ответственный каждый раз менялся, чтобы менеджер знал что ему нужно ответить, или пусть будет очередь, чтобы ответственные менялись, в очереди тоже только первый всегда.

Битрикс24 Интеграция с Asterisk

Проблема в том что, при автоматическом создании лида, каждый новый звонок привязывается к одному и тому же ответственному, первому оператору.
При распределения звонка "Равномерно" или "Строго по Очереди" ответственный так и остается первый оператор.
Как можно решить эту проблему?