Форум

Ян Колосовский, охх, пищи для ума конечно много :) Буду учить! И большое спасибо, что помогаете таким чайникам :)

[QUOTE]Ян Колосовский написал:
Я бы создал инфоблок. И там все это бы реализовал.
Все элементы были бы задачами.
У каждой задачи обязательно привязка к пользователю.
И статусы через свойство.
А вывод простой: у каждого пользователя срабатывали бы фильтры.[/QUOTE]
А если не сложно, можно немного поподробней... Я просто в битриксе новичок и не знаю многих нюансов(

Всем доброго времени суток! Поставлена такая задача - есть на сайте личный кабинет и развернутая форма обратной связи для обращений граждан. В личном кабинете нужно сделать отслеживание этих самых обращений. Т.е. человек пишет волнующий его вопрос, этот вопрос приходит к нам на почту и мы уже рассматриваем его. Пользователю нужно через свой личный кабинет отслеживать свое обращение, наподобие "Просмотрено", "В работе", "Обработано", ну в целом ясно. Буду рад всем предложениям!