Всем доброго времени суток! Поставлена такая задача - есть на сайте личный кабинет и развернутая форма обратной связи для обращений граждан. В личном кабинете нужно сделать отслеживание этих самых обращений. Т.е. человек пишет волнующий его вопрос, этот вопрос приходит к нам на почту и мы уже рассматриваем его. Пользователю нужно через свой личный кабинет отслеживать свое обращение, наподобие "Просмотрено", "В работе", "Обработано", ну в целом ясно. Буду рад всем предложениям!