как вариант новому покупателю давать определенную группу пользователя - новый после 1 заказа с помощью апи перекидывать его в группу - постоянный вот как раз купон привязать к группе - новый
самый простой вариант это стучаться по аяксу на php файл, где будет лежать получение $_POST данных, отправленных с формы и вот [URL=https://dev.1c-bitrix.ru/api_help/main/reference/cevent/send.php]это[/URL]