Форум

Проверьте на дефолтном шаблоне. Если проблема воспроизведется - пишите обращение в ТП с предоставлением доступа, будем разбираться. Если нет - увы, вам сможет помочь только разработчик шаблона.

Вам ответят в тикете.

Создайте обращение в ТП, предоставив административный доступ. Будем разбираться. Номер тикета можете указать здесь.

Возможно, раньше отрабатывает другое правило (на систему оплаты, например), которое отключает применение остальных.

[QUOTE]Сергей Иванов написал:
кстати теперь почему-то через админку товар добавляется в заказ[/QUOTE]
Товар пересохранили наверное.
[QUOTE]Сергей Иванов написал:
Но через каталог все так же осталось[/QUOTE]
Шаблон компонента кастомный?

Как вариант - проверьте, что у этих товаров есть цены тех типов, по которым можно купить. Также проверьте, являются ли они доступными (колонка Доступность в административном списке элементов) и какой тип у этих товаров.

[QUOTE]Татьяна Гладкая написал:
Периодическая. При чем не предсказуемо периодическая![/QUOTE]
Тогда только ставить отладку с трассировкой и ждать ошибки.

Если последовательно, то нет. Вообще проблема строго регулярная или эпизодическая?

[QUOTE]Татьяна Гладкая написал:
Есть импорт в Я.Маркет с сайта[/QUOTE]
Нет, я спрашивал про xml-импорт НА сайт. Либо искать вызовы метода \CIBlockCMLImport::DropTemporaryTables

[QUOTE]Андрей Николаев написал:
А если накопительная система работает совершенно по другим правилам, отличных от штатных?Какой путь рекомендуется использовать?[/QUOTE]
Кастомные действия правил корзины.