Форум

moreh,    День добрый!
Добавил две попытки.

anrada, нет не подскажу. Мозгов не хватит.  
Насколько я понимаю, надо по событию OnTaskUpdate отследить закрытие задачи и добавить комментарий.
Как конкретно это сделать - обратитесь на форум или к партнёрам, думаю это не будет дорого стоить.

[B]Crux[/B], Вы уверены, что это вопрос по Битриксу?

anrada,Это только отдельным заданием-напоминанием сотруднику сделать такой комментарий, либо через действие "PHP-код" с помощью API. Действия "Добавление комментария к задаче" нет.

anrada,По комментам не понятно: вы хотите вставлять комменты к ещё не созданной задаче? Это как? Про файлы, да, этого пока нет, стоит в планах у разработчика.
Если задача отклонена или удалена, то БП "подвиснет". Ситуация с удалением, не предусмотрена нами, это да. Передам разработчику. Если задача отклонена, то, в принципе через действие "PHP-код" можно с помощью API отследить статус задачи. Соглашусь, что это не так просто, но пока только так.
Пока разработчик болеет точнее ответить не могу.

ocenka44,  Постановка собственно повторяющейся задачи у нас реализована не с меньшей подробностью, а про отсутствие возможности назначить крайний срок, я уже сообщал: в планах стоит.

anrada, Тут я чего-то не понял. ЗАдачи в БП используют ту же форму, что и при обычном, ручном режиме создания. ТАм есть и файлы. Отклонить и удалить - тоже есть.
Вероятно вы невнятно выразили свою мысль. Попробуйте заново.

Да, ежемесячные создаются без Крайних сроков. Работа у нас поставлена так, что в них нет потребности. Ежемесячные задачи - это задачи типовые. Крайние сроки используются для задач не типовых, создаваемых как раз вручную.
Про KPI читайте тут. Это практически полностью наша система.

Да. раз в месяц заходить. А как иначе? Какие дедлайн сроки вы можете поставить для сотрудника, если в каждом месяце разное число рабочих и календарных дней? Теоретически можно поставить сроки что-то типа "последняя рабочая пятница месяца". Если это вас устроит, но это надо делать, передам разработчикам. Но и в этом случае вы не избавитесь от ручной правки: а если последняя пятница месяца - перенесённый выходной, как это у нас стало практиковаться в последнее время? С зимы на майские праздники дни добавляют. А если сотрудник в последний четверг месяца уходит в отпуск? И другие причины...
Я понимаю вашу потребность максимально автоматизировать постановку периодических задач, и не спорю, надо. Но от ручной работы все равно не избавиться и надо искать какой-то компромисс.

Я правильно понял, что имеется в виду ежедневная какая-то задача, в которой ничего не должно меняться?
Типа поливки цветов ровно в 10 часов? Ни чего не меняется: ни расположение цветов, ни их количество, ни источник жидкости? Тогда, конечно, обидно каждый раз открывать задачу и вбивать контрольный срок.

Но мне кажется, что выполнение такой ежедневной работы с помощью задачи нужно только с целью учёта работ, скажем для KPI. Так как трудно представить себе ситуацию, что исполнитель забывает про условия ЕЖЕДНЕВНОЙ задачи. (А если забывает, то зачем вам такой исполнитель?)

Не знаю где как, но у нас шаблоны задач используются не столько для задания условий выполнения, сколько для облегчения текущей работы. Автоматом создаются ежемесячные задачи, которые потом учитываются в том же KPI. Если происходит отклонение ежемесячной задачи от типовой, то изменяется сама задача, а не шаблон.

К чему я это всё говорю. Я согласен с вами, что задание в шаблоне Контрольных сроков должно быть. Потребность такая есть. Но мы не видим чрезвычайную важность этой потребности, что бы бросаться её закрывать, откладывая в сторону остальное. Есть по нашему мнению и более важные нерешённые проблемы в инструменте Задач.
Я надеялся, что вы сумеете нас убедить что мы не правы, но вот аргументы вы приводите какие-то несерьёзные.

Вы знаете как создавать продукт сразу готовый решать все проблемы всех пользователей и удовлетворяющий все потребности? Класс!
Научите нас, плз.

Что значит "Старт задачи"? Есть создание задачи, есть кнопка "начать выполнение". ЧТО значит "старт задачи"? Судя по вашему сообщению это - момент создания задачи. Но это не есть перевод задачи в статус "выполняется". Начать выполнение может только тот сотрудник, которому поставлена задача. ИЛи вы хотите создавать задачи сразу со статусом "выполняется"?
Если так, то не понятна опять же проблема, которую вы хотите решить. Поставить другому сотруднику задачу сразу с таким статусом будет не верно в принципе: а если задача некорректная по срокам, ресурсам и прочим параметрам? Кто виноват? Если задача некорректная, но принята исполнителем, то всё ясно: он не верно оценил свои возможности. А если некорректен постановщик, а задача в статусе "выполняется"?

Пр выполнение вовремя уже говорили. Поле Крайний срок задать пока нельзя. Надо, после создания задачи из шаблона, зайти в задачу и вручную назначить срок.