Добрый день.
По воле случая мне нужно разобраться в тонкостях работы CRM-сделки.
Я не программист, просто немного разбираюсь.
Нужно что бы переписка отображалась в истории сделки, но.
Переписка ведётся отдельно, так нужно, а вот потом необходимо выборочные письма направлять на портал с занесением их в историю.
Как это сделать?
Я понимаю что, может задача и простая, но чего то не пойму как это сделать.
Так же есть очень неприятный глюк.
https://www.dropbox.com/s/wa00ljanz3uijt6/01.png
Файлы с именами на русском языке, после добавления в задачи приобретают вид непонятных кракозаблов. Как это исправить?