Получилось решить проблему через подтверждение подписки:
Следом придёт основное письмо этой рассылки.
После этой манипуляции нужный email вернётся в базу для рассылок.
Далее рассылки на этот адрес можно делать без галки согласие - всё будет приходить.
- Создаём новую рассылку;
- В блоке «Дополнительно» выбираем галку «Подтверждение на рассылку»;
- Выбираем любое соглашение;
- Запускаем рассылку на нужный сегмент или адрес отписавшегося.
Следом придёт основное письмо этой рассылки.
После этой манипуляции нужный email вернётся в базу для рассылок.
Далее рассылки на этот адрес можно делать без галки согласие - всё будет приходить.