наверно уже не актуально, но сам разбираюсь с монитором качества, может еще кому пригодится. Проблема, скорей всего, именно с 1251, т.к. [URL=http://bxapi.ru/src/?module_id=main&name=htmlspecialcharsbx]здесь[/URL] указано описание функции htmlspecialcharsbx для которой, как я понимаю, нужно еще установить константу [COLOR=#dd0000]"BX_UTF" [/COLOR]вручную, до вызова функции, также по этой проблеме можно почитать [URL=http://yournet.kz/blog/bitrix/htmlspecialcharsbx]тут[/URL].