Была похожая ошибка "non-zero return code" в /opt/webdir/logs/.
Было две проблемы:
[LIST=1]
[*]В DNS домена была прописана A запись верно, а AAAA запись не верно
[*]В разделе меню Bitrix VM "6. Configure pool sites -> 5. Change a site's https settings" должна быть выключена переадресация.
[/LIST]Решил и сертификат установился успешно.
Было две проблемы:
[LIST=1]
[*]В DNS домена была прописана A запись верно, а AAAA запись не верно
[*]В разделе меню Bitrix VM "6. Configure pool sites -> 5. Change a site's https settings" должна быть выключена переадресация.
[/LIST]Решил и сертификат установился успешно.