Форум

Михаил, неделю назад удалось победить эту проблему с подсказками техподдержки. Помогло следующее: удалить приложение на стороне Битрикс24, отметив галочку "удалить настройки и данные приложения". И установить снова.

Хотя, причин может быть куча разных:
- ssl сертификат
- опубликованы http-сервисы
и так далее.

Get-запрос в браузере: [URL=https://[путь]https://[путь[/URL] к сайту, который направлен на IP сервера с 1С]/[имя публикации]/hs/sync_bitrix1ctotal/searchProduct - должен запрашивать логин пароль и выдавать Success.

Также в момент поиска товаров смотреть консоль разработчика в браузере и во вкладке "Сеть" запрос к сервису интеграции:

В нашем случае это [URL=https://integration-ms2.bitrix.info]https://integration-ms2.bitrix.info[/URL]

Если там статус не 200, значит Битрикс24 не может достучаться до этого адреса. Попросите сисадмина открыть на сервере 1С и на сервер Б24 (если коробка) доступ на вход и на выход к этому домену.

PS. Обратил внимание, что у вас облако, а я тут все пор коробку... На облачном 1С у нас был такой кейс: если при входе в 1С через брайзер у вас запрашивается пароль 2 раза: сначала вашего провайдера, потом уже 1Совский, то нужно чтобы логины и пароли провайдера и 1С совпадали. Если не ошибаюсь, на scloud такое поведение было.

Привет. Тоже самое. После очередной перенастройки обмена выгрузка по расписанию отрубилась.

Настроен обмен каждый день каждые 600 сек. Дни недели и месяца включены. В логе пусто.

УНФ 1.6, модуль обмена 7.0.1.30.

sergeyz1, удалось ли вам решить проблему?

Новая ошибка:

Открытие окна 1С в Б24 работает при подключении через push&pull. Переключаю на http, работать перестает. Говорит "При подключении произошла ошибка, пожалуйста, повторите запрос позднее".

В консоли: WebSocket connection to 'wss://rtc-cloud-ms1.bitrix.info/subws/... ' failed.

B еще: Pull: Long polling connection error Could not connect to the Server

База естественно опубликована и через браузер корректно открывается.

В чем может быть причина ошибок?

[QUOTE] написал:
Коллеги, добрый день! Крик о помощи...

Бьюсь несколько дней, не  могу подключить 1С к Б24. На стороне 1С коннектор не видит лицензии коробочного Б24.

Получаю ошибку: Не определена установленная лицензия. Переукажите токен. Модуль 'БазовыйМодуль'. Функционал доступен только на платных тарифах.

...[/QUOTE]

Все заработало. Пришлось поменять домены 1С и Б24 на латиноязычные в зоне ru. C рускоязычными в зоне рф работать не желает. А неплохо было бы об этом писать в документации...

Коллеги, добрый день! Крик о помощи...

Бьюсь несколько дней, не  могу подключить 1С к Б24. На стороне 1С коннектор не видит лицензии коробочного Б24.

Получаю ошибку: Не определена установленная лицензия. Переукажите токен. Модуль 'БазовыйМодуль'. Функционал доступен только на платных тарифах.

Подобная история уже мелькала на форуме, но как решилась непонятно. [URL=https://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/messages/forum26/topic141494/message689840/#message689840]https://dev.1c-bitrix.ru/community/forums/messages/forum26/topic141494/message689840/#message689840[/URL]

Версия коннектора: 3.1.0.20. Конфа: Управление торговлей, редакция 11.5 ( на самом деле конфигурация БИТ.CRM на базе УТ 11.5, но дело в конфе, так как до этого пробовали настраивать на облаке и коннектор с этой конфой работал ).

Битрикс24 - Корп портал. Стоит на собственном сервере, ssl получен с помощью BitrixVM. С сервера 1С портал Б24 доступен. Показывает, что подключение защищено, сертификат действительный.

Лицензия на коробку активна и успешно проходит проверку.

В названном выше посте от 2021 года Александр говорил о ХранилищеОбщихНастроек. Но в расширении таких нет. А в основной базе только всякие связанные с новостями.

Уже пытался в отладчике посмотреть на чем спотыкается коннектор, пытаясь получить доступ к Б24. Но все общие модули запаролены, и я остался с носом.

Не может ли быть проблема в том, что Б24 стоит на домене в зоне .рф?

Или в какую сторону вообще думать?

Добрый день!

Стоит задача настроить интеграцию между 1С и Б24 в закрытом контуре. И то и другое - на одном сервере (Б24 на вирт машине), доступно в локальной сети. Правильно ли я понимаю, что в закрытом контуре не получится совсем, и без ssl тоже никак?

Как в таком случае обеспечить безопасность? Можно ли из-вне открыть доступ к  серверу только для ограниченного пула ip? Использует ли [URL=https://integration-ms1.bitrix.info]https://integration-ms1.bitrix.info[/URL] статические ip и можно ли их получить?

Думаю, эта тема уже поднималась, но не смог найти.