[QUOTE]Виктория Прудникова написал:
[QUOTE] Александр Ладиков написал:
Была таже проблема)
Для решения проблемы В настройках модуля эмейл маркетинга уберите галочку с "Отслеживать прочтения и переходы по ссылкам" тогда у вас будут прямые ссылки
PS Обожаю тех поддержку Битрикса. Говоришь что у тебе есть проблема. Проходит 5 часов и получаешь ответ "Что правда такая вот проблема?". Снова пишешь да вот такая проблема. Проходит 4 часа и получаешь ответ "Тогда переключаем на старшего оператора". Старший оператор через 4 часа пишет "Быть такого не может, обращайтесь к хостеру". После чего ты на все плюешь и решаешь проблему сам))))
PPS Сейчас решаю проблему со снипетамы вместо имени клиента #NAME# отсылает имя администратора. [/QUOTE]
У нас такая же проблема, только настройка галочки не помогает
Есть еще возможность отключения данной статистики?[/QUOTE]
День добрый.
После последнего обновления так же столкнулись с подобным. Ссылки в письме открывали главную страницу сайта.
Решил проблему следующим образом:
Наш сайт использует протокол https:// а в настройках модуля e-mail маркетинга в графе "Протокол адресов ссылок в письмах" стоял протокол http.
поменяли на https и все заработало.
может кому поможет :)
[QUOTE] Александр Ладиков написал:
Была таже проблема)
Для решения проблемы В настройках модуля эмейл маркетинга уберите галочку с "Отслеживать прочтения и переходы по ссылкам" тогда у вас будут прямые ссылки
PS Обожаю тех поддержку Битрикса. Говоришь что у тебе есть проблема. Проходит 5 часов и получаешь ответ "Что правда такая вот проблема?". Снова пишешь да вот такая проблема. Проходит 4 часа и получаешь ответ "Тогда переключаем на старшего оператора". Старший оператор через 4 часа пишет "Быть такого не может, обращайтесь к хостеру". После чего ты на все плюешь и решаешь проблему сам))))
PPS Сейчас решаю проблему со снипетамы вместо имени клиента #NAME# отсылает имя администратора. [/QUOTE]
У нас такая же проблема, только настройка галочки не помогает
Есть еще возможность отключения данной статистики?[/QUOTE]
День добрый.
После последнего обновления так же столкнулись с подобным. Ссылки в письме открывали главную страницу сайта.
Решил проблему следующим образом:
Наш сайт использует протокол https:// а в настройках модуля e-mail маркетинга в графе "Протокол адресов ссылок в письмах" стоял протокол http.
поменяли на https и все заработало.
может кому поможет :)