Форум

Пример выборки незакрытых просроченных обращений:
[CODE]CModule::IncludeModule('support');
$by = "s_id";    // обязательно используем переменные,
$order = "asc"; // т.к. константы в параметрах работать не будут
$arFilter = array(
   "CLOSE" => "N", // незакрытые обращения
);
$rs = CTicket::GetList($by, $order, $arFilter);

while($ar = $rs->GetNext())
{
    if($ar["IS_OVERDUE"] == "Y") // просроченное
    {
 echo '<pre>';
 print_r($ar);
 echo '</pre>';
    }
}[/CODE]Спасибо техподдержке... помогла разобраться. :)

**************************
Комментарий от разработчика:
Фильтровать значения по флагу IS_OVERDUE (просроченные) можно будет начиная с версии support 11.0.1:
Пример:
[CODE] $arFilter = array(
   "CLOSE" => "N", // не закрытые обращения
   "IS_OVERDUE" => "N", // не просроченные обращения
);
$rs = CTicket::GetList($by = "s_id", $order = "asc", $arFilter);
while($arTicket = $rs->GetNext())
{
   echo '<pre>'.print_r($arTicket, 1).'</pre>';  
}[/CODE]

+1. Где формат XML-схемы получить можно?
Изучил код в 1С (УТ11)... не нашел что бы там статусы вообще выгружались!

[QUOTE]Максим Краснов пишет:
Попробуйте разбивать XML не на 200Кб (по дефолту), а на 50.. :) будет много мелких файлов, но вероятно избавит от таймаута. Это настройка экспорта данных в БУС.[/QUOTE]К сожалению, это не помогает.

В типовом функционалу УТ10.3 не выгружаются. Придется дописывать выгрузку со стороны 1С. Проще всего это реализовать путем добавления множественного свойства к таким товарам. В Битриксе будем иметь просто список комплектующих в виде списка строк. Если этого функционала хватит - так сделать проще всего.

Я так понимаю, если в 1С используются характеристики - то в битриксе (Интеграция с 1С) нужно обязательно выставлять галку "Выгружать предложения (характеристики) в отдельный инфоблок". Таким образом, будем иметь два связанных инфоблока.

В связи с этим у меня тоже вопрос. Это штатное поведение Битрикса? Возможно ли все же грузить товары с характеристиками из 1С в один инфоблок?