Форум

[QUOTE] написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/3557152/]Дмитрий Василевский[/URL] написал:
Проблемы с синхронизацией товаров в заказах и статусов заказовПроблемы с товарами- нет понимания есть ли лимиты по количеству товаров в сделках - так как порой сделка с 50-70 товарами попросту не загружает товары в Битрикс24 - хотя в 1С они есть - если разделить сделку в 1с - на три части - то все товары выгружаются корректно.Но проблема в том что через 2-3 минуты завершив сделки - часть из них удалила товары совсем - а часть тупо изменила цифры (и все это происходит на стороне Битрикс24)- Далее некоторые сделки из ЗАВЕРШЕННЫХ - переходят опять на первую и открытую стадию - то есть статус СДЕЛКА УСПЕШНА - удаляется[/QUOTE]
1. Если работа через слайдер, то есть лимит по товарам, т.к. во время открытия 1С в слайдере - могут не успетить прийти все данные.
2. Если через синхронизацию, то нужно смотреть рест запросы, которые приходят в 1С. Может там не все товары

3. если переходит  в первую стадию - смотрите маппинг статусов и направлений. Если что то из этого некорректно - установится начальный статус[/QUOTE]
СПАсибо
1.
А где то об этих лимитах и проблемах - можно прочитать? Хотя бы понять кол-во лимитное - а то сотрудники мучаются и просто потерянное время - причем не понятно как это исправить и отследить!Если почитать не где - напишите хотя бы основные параметры лоимитов и как быть - думаем всем будет полезно

2. Тут еще вопрос почему после разделения сделки на 3 части - по сути все товары появилсь в Битрикс24 - но как только сделки в Битрикс24 закрыли - то пара сделок поменяли суммы - а в одно все товары исчездли - но сумма сделки осталась! Все очень страннно!
Помогите понять зависимость цен который есть в стоимости товара в 1С и Битрикс24 и почему в Битрикс24 вдруг начинается белеберда с ценами (то НДС выделяется то при сделке без НДС он уменьшает стоимость товары  - этот процес очень не логичен)

3. А как это маппинг понять - мы перепробовали за год проблем все варианты - и поддержка нам за год так и не помогла - и описания нет тольком нигде - где ЯСНО и ЧЕТКО рассказано про МАППИНГ Статусов. Например при сопоставлении Состояния Заказов - мы выбираем Статусы для 1С - но это странно так как в 1С это уже не статусы а СОСТОЯНИЯ - и как они там ствяться совсем не ясно! - почему разные названия в родственных системах??
Помогите понять механику и логику - этоих сопоставлений - чтобы корректно все было!

Версия ОС: Microsoft Windows 10 version 10.0 (Build 14393)
Версия платформы 1С: 8.3.18.1208
Тип базы 1С: Клиент-серверная
Прикладное решение 1С: Управление торговлей, редакция 11
Локализация прикладного решения 1Сru_RU
Релиз прикладного решения 1С: 11.5.9.116
Название модуля для 1С: 1С:Бэкофис 2.0
Версия модуля для 1С: 3.0.0.1
Модуль разрабатывался для конфигурации : 1С:Бэкофис 2.0
Локализация модуля для 1С: RUS


[B]Проблемы с синхронизацией товаров в заказах и статусов заказов[/B]

[B]Проблемы с товарами[/B]
[B]- нет понимания есть ли лимиты по количеству товаров в сделках - так как порой сделка с 50-70 товарами попросту не загружает товары в Битрикс24 - хотя в 1С они есть - если разделить сделку в 1с - на три части - то все товары выгружаются корректно.[/B]
[B]Но проблема в том что через 2-3 минуты завершив сделки - часть из них удалила товары совсем - а часть тупо изменила цифры (и все это происходит на стороне Битрикс24)[/B]

[B]- Далее некоторые сделки из ЗАВЕРШЕННЫХ - переходят опять на первую и открытую стадию - то есть статус СДЕЛКА УСПЕШНА - удаляется[/B]
[B][/B]