Цитата |
---|
Иван Малышин написал: кого вы понимаете под обычными пользователями? На что вы бы хотели их протестировать? |
Банально на знание элементов интерфейса системы, люди до сир пор не понимают что такое чаты, группы, задачи и бизнес процессы, куда за чем бежать, для чего нужна википедия, как найти что то в системе. Не все конечно так жестко тупят но есть примерно треть, а у нас на носу запуск CRM. Я уже сам подбираю инструмент на чем сваять такое. Потому что посмотрел в ваших тестах есть вопросы которые пользователь ну знать совсем не должен.