Служба поддержки ответила, что это типичная проблема для КА и нужно обращаться к специалистам 1С для встраивания модуля от УТ :( Видимо по данной проблеме у них уже заготовлен шаблон ответа :)
Посоветуйте пожалуйста, как можно обновить картинку каптчи без перезагрузки всей страницы? Т.е. не нажимая F5 или кнопку "Обновить" в браузере. Или скиньте ссылку на сайт, где такая штука реализована.