Форум

В шаблоне бизнес-процесса?

Проблема связана с тем, что связка фронтенда+бекенда видимо где-то недонастроена, из-за чего, в теории, может и кроме этой функции что-нибудь отвалиться, а вы собираетесь ядро ручками править  

а причём тут функция? у всех работает - у вас нет, копайте настройки сервера, а не в функцию лезьте

Зашли на страницу обновлений системы, этого достаточно для запроса списка обновлений.

Если есть возможность, проверьте в исходниках модуля мессенджера, определена ли константа IM_MAIL_SKIP, это потенциальная проблема, если константы нет.
Разработчики не отразили зависимость XMPP от определённой версии мессенджера, в которой была добавлена константа. Возможно, у вас та же проблема

А версия модуля im какая?

В 15 версии тоже получал какую-то тарабарщину с доставкой сообщений в джаббер - не приходили, либо приходили далеко не все. пришлось откатить до 14+ версии.

Да нет, Вадим, в том и дело, что при переходе в публичку авторизация под юзером не сохранялась. Не знаю как сейчас, работаю по старинке через комстроку пхп и CUser::Authorize(), этот метод как работал, так и работает, а что ломалось в авторизации из списка юзеров - хз.

Там просто нужно вступить в группу, чтобы посмотреть сообщения.
И решение отсутствует, просто описание, на которое техподдержка отвечала, что не может повторить проблему. После этого я бросил это дело.

Это старый глюк, ему уже два года. И типа "рандомный" - http://dev.1c-bitrix.ru/community/webdev/group/55/forum/message/56076/295636/#message295636
Можете добить его с ТП, может смоделируете ситуацию, мне было лень