Форум

[QUOTE] написал:
[QUOTE][URL=/support/forum/user/3987998/]Михаил Стеканов[/URL] написал:
Где можно настроить чтобы в Б24 либо при создании заказа не создавалась оплата, либо при выгрузке из 1С заменяющая оплата сразу нумеровалась как заменяемая (номер заказа/1)?[/QUOTE]
Оплата в любом случае будет создаваться..
В модуле бэкофис 2.0 есть экспертные настройки. Попробуйте там указать номер оплаты[/QUOTE]
Александр, на стороне Бэкофис 2.0 в настройках оплат пробовали указывать разные соответствия, но все равно при выгрузке из 1С первой оплаты в Б24 она заменяет созданную там при создании заказа и [B][U]не имеет номер[/U][/B]. Все последующие выгружаемые из 1С нумеруеются (номер заказа/1).

Обнаружили, если в Б24 в заказе удалить созданную автоматом оплату, то выгружаемая из 1С будет сразу иметь ее номер (номер заказа/1) и ошибки при внесении изменений в заказе не будет.

Получается вопрос все-таки в том, как настроить чтобы на портале не создавалась автоматом оплата при создании заказа?

Александр, можно еще вопрос, создаем оплаты к заказам на стороне 1С, в Б24 не создаем, при проведении они выружаются из 1С в Б24. При создании заказа в Б24 в нем сразу создается оплата с номером (номер заказа/1) на сумму заказа. Мы не загружаем ее в 1С, а когда из 1С выгружается наша то созданная нами заменяет созданную битриксом, но при этом у нашей отсутствует номер (пишется просто: Оплата № от 26.09.2022). Проблема в том что после этого в заказе нельзя ничего изменить, например добавить еще товар, при сохранении пишет снизу ошибку "Оплата с таким номером уже существует". Видимо нужно чтобы у каждой оплаты был уникальный номер. Заметили также, все последующие выгружаемые из 1С оплаты в Б24 нумеруются (номер заказа/1,2,3 и т.д. соответственно).

Где можно настроить чтобы в Б24 либо при создании заказа не создавалась оплата, либо при выгрузке из 1С заменяющая оплата сразу нумеровалась как заменяемая (номер заказа/1)?
Может в Бэкофис 2.0. можно настроить номер выгружаемой оплаты чтобы был сразу уникальный, например имел тот же номер как в 1С - этот номер кстати передается в Б24 в Оплатах (Документ прихода: 00НФ-000146 26.09.2022)

[QUOTE] написал:
[QUOTE][URL=/support/forum/user/3987998/]Михаил Стеканов[/URL] написал:
Добрый день. В Б24 в заказе доставка добавляется в отдельном разделе Отгрузки. В 1С после обмена в заказе покупателя она попадает во вкладку Доставка, там есть обязательное поле «Услуга»   [URL=https://mstekanov.tinytake.com/msc/NzM4MTY4Nl8yMDI1NzM5Mw]https://mstekanov.tinytake.com/msc/NzM4MTY4Nl8yMDI1NzM5Mw[/URL] , и помимо поля «Служба» нужно заполнять и его чтобы стоимость доставки включалась в документ оплаты вместе со стоимостью товаров из заказа. Где на стороне Битрикс24 или Бэкофис 2.0 заполнять это поле не можем найти.
1С-УНФ[/QUOTE]
В настройках синхронизации. В заказах, есть поле "Номенклатура доставки"(в настройках заполнения по умолчанию)[/QUOTE]
Нашли, спасибо

Добрый день. В Б24 в заказе доставка добавляется в отдельном разделе Отгрузки. В 1С после обмена в заказе покупателя она попадает во вкладку Доставка, там есть обязательное поле «Услуга» [URL=https://mstekanov.tinytake.com/msc/NzM4MTY4Nl8yMDI1NzM5Mw]https://mstekanov.tinytake.com/msc/NzM4MTY4Nl8yMDI1NzM5Mw[/URL], и помимо поля «Служба» нужно заполнять и его чтобы стоимость доставки включалась в документ оплаты вместе со стоимостью товаров из заказа. Где на стороне Битрикс24 или Бэкофис 2.0 заполнять это поле не можем найти.
1С-УНФ

[QUOTE] написал:
[QUOTE] написал:
У нас с вами одинаковая проблема. У вас тоже 1С-УНФ ?[/QUOTE]
Да, 1cfresh, УНФ. Мне пока поддержка не ответила... [/QUOTE]
Хм, вот сейчас соединение установилось. Еще пару минут назад пробовали вставляли токен эта ошибка вылазила. Мы так ничего и не меняли. Сама по себе ошибка возникала, сейчас ее нет. Непонятно из-за чего и почему

[QUOTE] написал:
[QUOTE] написал:
Попробуйте токен из приложения с портала переуказать в Настройках подключения. Я выше писал про ошибку что также у нас вдруг стала появляться[/QUOTE]
Пробовал. Не помогло.[/QUOTE]
У нас с вами одинаковая проблема. У вас тоже 1С-УНФ ?
Мне сегодня поддержка ответили:
"Ошибка говорит о проблемах с разрешением имен либо со стороны сервера 1С, либо у интернет-провайдера, к которому подключен сервер 1С.
Также возможно, если со стороны сервера 1С нет доступа к серверу имен."

[QUOTE] написал:
ПОпробуйте в 1С нажать кнопку "Настроить синхронизацию". У вас открывает настройки?
У меня сейчас вдруг стало выдавать:

Функционал доступен на тарифе 'Профессиональный'
И на архивном 'Компания'

Хотя тариф активен... Отправил запрос в поддержку, молчат.[/QUOTE]
Попробуйте токен из приложения с портала переуказать в Настройках подключения. Я выше писал про ошибку что также у нас вдруг стала появляться

Из-за чего при вставке токена в Настройку подключения возникает ошибка:
{Битрикс24КомплексУНФ ОбщийМодуль.Б24_К_RestApiВызовСервера.Модуль(717)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка работы с Интернет:  Couldn't resolve host name
и еще ниже
Не удалось произвести авторизацию. Возможно неверно указан постоянный ключ.
?
Ключ указываем верно, проблем с интернетом вроде нет, никаких настроек не ни стороне портала ни в модуле не меняли, просто перестали передаваться заказы из Б24 в 1С, решили указать новый токен из Б24 а он вот не указывается. Битрикс24 коробка, лицензия активна.
Обновления портала стоят, модуль последней версии. Пробовали удалить приложение с портала и установить заново - не помогает. В чем проблема понять не можем.

[QUOTE] написал:
[QUOTE][URL=/support/forum/user/3987998/]Михаил Стеканов[/URL] написал:
Если задано сопоставление статусов 1С и Б24, должны ли передаваться изменения статусов заказов из 1С в Б24? Заказ изначально создан в Б24, загружен в 1С и там сменен его статус. У нас было задано сопоставление, но когда меняли статус заказа в 1С новый статус не проставлялся в этом заказе на стороне Б24[/QUOTE]
Если разговор про сделки, то проверьте еще направление сделки. Установлено ли оно в заказа 1С
[/QUOTE]
Разговор про заказы. Из 1С в Б24 должны передаваться изменения статусов онлайн заказов изначально созданных в Б24?

Если задано сопоставление статусов 1С и Б24, должны ли передаваться изменения статусов заказов из 1С в Б24? Заказ изначально создан в Б24, загружен в 1С и там сменен его статус. У нас было задано сопоставление, но когда меняли статус заказа в 1С новый статус не проставлялся в этом заказе на стороне Б24