Генератор документов - феррари на которой можно ездить только вокруг дома, Новый модуль получился хорошим но не предназначен для использования разработчиками.
В контакт-центре не приходят сообщения внешние открытые линии Telegram,Viber,Facebook,Instagram, Не работают дополнительные открытые линии в битрикс коробка
Если клиент отправляет картинку,то открытая линия перестает работать (в обратку работает). Помогает только пересоздание открытой линии. Речь только о Вайбер, телеграмм работает стабильно.