Здравствуйте. схожая проблема, но детали различны, итак - по вашему варианту не помогло - не смог сбросить пароль но по второму варианту помогло и я успешно авторизовался... положив определенный файл в имя сайта / public_html
<?require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/bitrix/modules/main/include/prolog_before.php');CUser::Authorize('1');require_once($_SERVER['DOCUMENT_ROOT'].'/bitrix/modules/main/include/epilog_after.php');?>
однако при попытке войти в НАСТРОЙКИ - Пользователи - Список Пользователей - открывается пустая страница а вверху строчка - ...../bitrix/admin/user_admin.php?lang=ru
почему возник вопрос - все просто, ктото перехватил пароли к сайту и начал захламлять форум спамом. у меня в группе "Зарегистрированные пользователи" - 500 пользоватей. это видимо боты.
у меня два вопроса - как убить всех пользователей кроме админа и как отключить форум. Спасибо.