Статус HTTP/1.1 403 говорит об установленном запрете.
Блокировать запросы могут настройки сервера.
Как вариант
сверьте IP адрес ( user-agent: BitrixCloud BitrixSecurityScanner/Robin-Scooter) он есть в логах сайта
c блокируемыми IP адресами, указанными в Стоп-листе (Рабочий стол / Настройки / Проактивная защита / Стоп-лист),
внимание тут может указан диапазон блокируемых адресов.
- возможно в .htaccess есть блокировка по IP ( user-agent: BitrixCloud BitrixSecurityScanner/Robin-Scooter)
строчка вида
deny from IP
- возможно сетевые настройки не предоставляют доступ к сайту "извне" (в случаях, когда сайт развернут "локально" или находится за proxy)
P.S.
а еще было бы не плохо добавить в [URL=https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=35&LESSON_ID=5801&]"Трактовку результатов сканера безопасности"[/URL][I] (Администратор. Базовый Безопасность сайта / [/I][I]Проактивная защита / [/I][I]Сканер безопасности / [/I][I]Трактовка результатов сканера безопасности)[/I]
сообщение про внешнее сканирование, в тех случаях, когда получаем 403.
а сообщение вида "Дать рекомендации не представляется возможным в связи с большой вариативностью проблем".
можно же как то эту вариативность разложить по полочкам, предоставив направления, где копать дальше?
вдруг кто-то для себя найдет ответ.