Форум

[QUOTE] написал:
[QUOTE] написал:
 [QUOTE] написал:
 [URL=/support/forum/user/221269/]Александр Денисюк[/URL]

Здравствуйте!

Сегодня примерно в 10 - 11 часов по Москве начались проблемы с синхронизацией названий товаров.
Итак. ранее из 1С в Б24 в качестве названия товара улетала связка "наименование + характеристика". Сейчас улетает просто "характеристика".
Скриншоты прилагаю.

В настройке синхронизации всё осталось по-прежнему: "предопределённый алгоритм" - "название товара" (скриншоты на всякий случай как синхронизации 1С -> Б24, так и Б24 -> 1C).
Поэтому предполагаю, что сломалось что-то внутри "предопределённого алгоритма".

Файлы почему-то прикрепить не могу; публичную ссылку на Битрикс-диск так же банит
https
salonpechatiekb
bitrix24.ru
~JCV00
Вот так только даёт[/QUOTE]
 так просто не может ничего случиться.
Тут или модуль 1С обновили, либо в настройках что то поменяли. Включите режим отладкив  модуле, сделайте выгрузку товара и посмотрите, какие данные в запросе выгружаются для товара. Если тоже только "харакьтеристика", то нужно лезть в экспертные настройки и смотреть, как заполняется наименование у вариации[/QUOTE]
Александр, здравствуйте. Это продолжение данной проблемы.

[URL=https://disk.yandex.ru/d/sdJvxroHezYeKA]https://disk.yandex.ru/d/sdJvxroHezYeKA[/URL]
[URL=https://disk.yandex.ru/d/cyaIcMGOu-nj2A]https://disk.yandex.ru/d/cyaIcMGOu-nj2A[/URL]

Я пока попробую пойти по вашему совету.[/QUOTE]
Александр, можете дать ответ? К кому обращаться за решением проблемы?

[QUOTE] написал:
[QUOTE] написал:
[URL=/support/forum/user/221269/]Александр Денисюк[/URL]

Здравствуйте!

Сегодня примерно в 10 - 11 часов по Москве начались проблемы с синхронизацией названий товаров.
Итак. ранее из 1С в Б24 в качестве названия товара улетала связка "наименование + характеристика". Сейчас улетает просто "характеристика".
Скриншоты прилагаю.

В настройке синхронизации всё осталось по-прежнему: "предопределённый алгоритм" - "название товара" (скриншоты на всякий случай как синхронизации 1С -> Б24, так и Б24 -> 1C).
Поэтому предполагаю, что сломалось что-то внутри "предопределённого алгоритма".

Файлы почему-то прикрепить не могу; публичную ссылку на Битрикс-диск так же банит
https
salonpechatiekb
bitrix24.ru
~JCV00
Вот так только даёт[/QUOTE]
так просто не может ничего случиться.
Тут или модуль 1С обновили, либо в настройках что то поменяли. Включите режим отладкив  модуле, сделайте выгрузку товара и посмотрите, какие данные в запросе выгружаются для товара. Если тоже только "харакьтеристика", то нужно лезть в экспертные настройки и смотреть, как заполняется наименование у вариации[/QUOTE]
Александр, здравствуйте. Это продолжение данной проблемы.

[URL=https://disk.yandex.ru/d/sdJvxroHezYeKA]https://disk.yandex.ru/d/sdJvxroHezYeKA[/URL]
[URL=https://disk.yandex.ru/d/cyaIcMGOu-nj2A]https://disk.yandex.ru/d/cyaIcMGOu-nj2A[/URL]

Я пока попробую пойти по вашему совету.

Здравствуйте. Подскажите в модуле коннектор к 1С вообще реализована выгрузка дополнительных реквизитов в Товарах ?
[URL=https://disk.yandex.ru/i/wKhIMNCoz__Yvw]https://disk.yandex.ru/i/wKhIMNCoz__Yvw[/URL]

[QUOTE] написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5446770/]Максим Сенокосов[/URL] написал:
Здравствуйте, у меня большая проблема в работе модуля синхронизации.
Я записал видео что именно не работает, просьба помочь.
 [URL=https://disk.yandex.ru/d/Oz91aiOXsQZtzQ]https://disk.yandex.ru/d/Oz91aiOXsQZtzQ[/URL] [/QUOTE]
Ну тут все просто. У вас робот меняет сделку, срабатывает событие на изменение. А 1С в свою очередь смотрит что изменилось, поэтому грузит в 1С. Потом же, наверно выгружается в Б24 или срабатывает какой триггер Б24(из 1С) и все по новой.[/QUOTE]
Логику я могу представить. Однако во втором видео я показал что даже если я отключаю бизнес-процесс который срабатывает на изменение (в Б24), то все равно в модуле синхронизации бесконечно идут запросы по данной сделке.

На стороне 1с триггеры у меня не настроены.
[URL=https://disk.yandex.ru/i/XQhkiOcAD4BpaQ]https://disk.yandex.ru/i/XQhkiOcAD4BpaQ[/URL]

Как определить что именно запускает бесконечную передачу данных?

Здравствуйте, у меня большая проблема в работе модуля синхронизации.
Я записал видео что именно не работает, просьба помочь.
[URL=https://disk.yandex.ru/d/Oz91aiOXsQZtzQ]https://disk.yandex.ru/d/Oz91aiOXsQZtzQ[/URL]

И еще продолжение
[URL=https://disk.yandex.ru/d/g6miUNw5ZdUGDw]https://disk.yandex.ru/d/g6miUNw5ZdUGDw[/URL]

[QUOTE] написал:
[QUOTE] написал:
Подскажите, в связи с чем могли удалится идентификаторы из модуля синхронизации? Как видно по скрину. Произошло это ночью. В это время в базе никого нет.  [/QUOTE]
Удалил модуль, потому что по ид не нашел объект в Б24. Может у вас на портале какое нить сопоставление дублей стоит. Сопоставил, удалил в Б24.[/QUOTE]
Вот тут то и проблема. Что в Б24 товары как были, так и остались. А сейчас у меня создаются новые ID и при этом дублируются товарные позиции на стороне Б24.
Также, как я понимаю, в Б24 нет модуля объединения товарных позиций, а значит, если я удалю "старую" товарную позицию, то во всех сделках где она участвовала она тоже удалится. Верно?

[QUOTE] написал:
[URL=https://disk.yandex.ru/i/89FfBavu6XPCBw]https://disk.yandex.ru/i/89FfBavu6XPCBw[/URL]

Подскажите, в связи с чем могли удалится идентификаторы из модуля синхронизации?
Как видно по скрину. Произошло это ночью. В это время в базе никого нет.  [/QUOTE]
И более важный вопрос. Как их вернуть?

[URL=https://disk.yandex.ru/i/89FfBavu6XPCBw]https://disk.yandex.ru/i/89FfBavu6XPCBw[/URL]

Подскажите, в связи с чем могли удалится идентификаторы из модуля синхронизации?
Как видно по скрину. Произошло это ночью. В это время в базе никого нет.

[QUOTE] написал:
[QUOTE] написал:
А у меня ситуация когда я отдельно в 1С могу сохранить много информации в поле с типом "строка" и отдельно в Битрикс24 тоже могу. А вот во время синхронизации часть данных пропадает. Можно ли это как-то настроить или можете ли вы сделать ограничения в модуле синхронизации не такие маленькие как сейчас? Как я понял сейчас текст обрезается не более 1050 символов или что-то около того.  [/QUOTE]
Насколько я знаю - есть ограничения в ресте на длину, поэтому ограничиваем и длину данных.
Например "Комментарий" - 1000, "Описание товара" - 300[/QUOTE]
Очень похоже на правду. Есть хоть какая-то возможность увеличить эти значения? Меня больше интересует поле Комментарий. У меня не редко бывает когда нужно в этом поле передать больше чем 1000 символов.

[QUOTE] написал:
[QUOTE] написал:
Подскажите, какие есть технические ограничения на количество символов которые передаются в текстовом поле через модуль синхронизации?[/QUOTE]
Конечно может. В реквизитах 1С может быть ограничение(в большинстве случаев) на количество символов поля типа строки. Так и в ресте Б24 есть ограничение, например по названию товара.  [/QUOTE]
То что вы пишите - это когда либо в 1С либо в битрикс24 при попытке вставить текст он вставляется не в полном объеме.

А у меня ситуация когда я отдельно в 1С могу сохранить много информации в поле с типом "строка" и отдельно в Битрикс24 тоже могу. А вот во время синхронизации часть данных пропадает. Можно ли это как-то настроить или можете ли вы сделать ограничения в модуле синхронизации не такие маленькие как сейчас? Как я понял сейчас текст обрезается не более 1050 символов или что-то около того.