[QUOTE] написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5842716/]Рустам Джамалудинов[/URL] написал:
Проблема с обновлением статуса сделки Б24 при поступлении оплаты в 1С.
Созданная сделка и счет загружаются в 1С УНФ из Б24. Обменом счет попадает в 1С Бухгалтерию и бухгалтер разносит платежи по счетам. Поступает оплата по счету, информация попадает в 1С УНФ. Но при этом нет тригера изменения заказа покупателя, из-за чего информация о поступлении оплаты не уходит в Б24. Зеленый кружок "Состояние оплаты" в списке заказов покупателей есть. Если перезаписать заказ покупателя, то статус сделки в Б24 изменяется. Это нормальное поведение или у нас что-то неправильно срабатывает?
Настройки синхронизации сделок и состояние оплаты в списке заказов:
[URL=https://disk.yandex.ru/d/63x6uki9TZZgiA]https://disk.yandex.ru/d/63x6uki9TZZgiA[/URL] [/QUOTE]
Возможно где то недонастроено.. Напишите в ТП.
Триггер на оплату/частичную оплату есть. Для счетов и для заказов. Может неправильно настроено[/QUOTE]
Смена статуса оплаты настроена в сопоставлении статусов, а не в Роботах и триггерах. Без настройки роботов и триггеров должно работать. Если изменить заказ в 1С, то смена статуса проходит. Не хватает регистрации к отправке заказа при поступлении оплаты по заказу.
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5842716/]Рустам Джамалудинов[/URL] написал:
Проблема с обновлением статуса сделки Б24 при поступлении оплаты в 1С.
Созданная сделка и счет загружаются в 1С УНФ из Б24. Обменом счет попадает в 1С Бухгалтерию и бухгалтер разносит платежи по счетам. Поступает оплата по счету, информация попадает в 1С УНФ. Но при этом нет тригера изменения заказа покупателя, из-за чего информация о поступлении оплаты не уходит в Б24. Зеленый кружок "Состояние оплаты" в списке заказов покупателей есть. Если перезаписать заказ покупателя, то статус сделки в Б24 изменяется. Это нормальное поведение или у нас что-то неправильно срабатывает?
Настройки синхронизации сделок и состояние оплаты в списке заказов:
[URL=https://disk.yandex.ru/d/63x6uki9TZZgiA]https://disk.yandex.ru/d/63x6uki9TZZgiA[/URL] [/QUOTE]
Возможно где то недонастроено.. Напишите в ТП.
Триггер на оплату/частичную оплату есть. Для счетов и для заказов. Может неправильно настроено[/QUOTE]
Смена статуса оплаты настроена в сопоставлении статусов, а не в Роботах и триггерах. Без настройки роботов и триггеров должно работать. Если изменить заказ в 1С, то смена статуса проходит. Не хватает регистрации к отправке заказа при поступлении оплаты по заказу.