Форум

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/support/forum/user/9254118/]Роман Бузин[/URL] написал:
  [QUOTE] [URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
1С:Предприятие 8.5 (8.5.1.1302)Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.206.19)Битрикс24: Коннектор к 1С для БП (5.0.0.12)Я создал компанию в Битрикс24Указал реквизиты + банковский счетВернулся в 1с, открыл Настройки синхронизацииНажал выполнить синхронизацию, по идее созданная компания должна была попасть в Битрикс24[/QUOTE]
  Тут лог не полный. Включите в общих настройках "хранить историю взаимодействий" и "Режим отладки".
В тесте проверил - компании синхронизируются на последнем релизе[/QUOTE]
 Смог понять по какой причине это происходит, но нужна ваша помощь

Выходит проблема следующая: Создания/изменения в Битриксе по контрагентам, счетам не приходит

Я включил то, что вы сказали и обратил внимание, что когда включается тумблер синхронизации той или иной сущности вы отправляете через REST, используя токен приложение, запрос на подписку оффлайн событий Создания/Изменения сущности (Это на другой конфигурации я проверил)

При включении синхронизации контрагента вижу в логе вот такой список запросов:

    Скрытый текст            Скрытый текст       Удаление подписок на события     Скрытый текст       Отправка запроса по методу: b24-ri3oec.bitrix24.ru/rest/event.get     Скрытый текст       Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=775&LastParam=last     Скрытый текст       Ответ с портала: {"result":[{"event":"ONAPPUSERREADY","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/install.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPINSTALL","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPUNINSTALL","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPTEST","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0}],"time":{"start":1789511342,"finish":1789511342.035831,"duration":0.03583097457885742,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:29:02+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:29:02+03:00","operating_reset_at":1789511942,"operating":0}}     Скрытый текст       Начало добавления подписок на события
На этапе добавления подписки на события ничего не происходит, REST запрос физически не уходит в Битрикс
Поэтому когда я пытаюсь получить изменения из Битрикса мне ничего не приходит, так как при запросе списка оффлайн событий Битрикс ожидаемо в REST отдает пустой список

    Скрытый текст            Скрытый текст       Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Свойство компании     Скрытый текст       Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Значение свойства компании     Скрытый текст       Отправка запроса по методу: b24-ri3oec.bitrix24.ru/rest/event.offline.get     Скрытый текст       Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=775&auth_connector=775&clear=1&LastParam=last     Скрытый текст       Ответ с портала: {"result":{"process_id":null,"events":[]},"time":{"start":1789510214,"finish":1789510214.453682,"duration":0.45368194580078125,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:10:14+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:10:14+03:00","operating_reset_at":1789510814,"operating":0}}     Скрытый текст       Нет изменений на портале[/QUOTE]
Добрый день. Приём изменений компаний/контрагентов и счетов с портала в 1С идёт через оффлайн-события: на портале должна быть зарегистрирована offline-подписка (event.bind с event_type=offline на onCrmCompanyAdd/Update, onCrmRequisite*, onCrmBankDetail и т.п.), и тогда Битрикс копит события в очередь приложения, которую 1С забирает через event.offline.get. В вашем логе видно, что на этапе «Начало добавления подписок на события» исходящий event.bind не отправляется — подписка так и не зарегистрировалась, поэтому event.offline.get всегда пуст и изменения портала не приходят. Пустой auth=, который вы замечаете в запросах, — это нормально для коннектора (он авторизуется через auth_connector), к проблеме отношения не имеет. Почему event.bind не уходит (по коду). Регистрация подписок собирает список событий по сущностям и, если список оказался пуст, отправка batch-запроса с event.bind вообще не выполняется. События компаний (а также связанных с ними реквизитов и банк-счетов) попадают в этот список, только если в настройках синхронизации включена синхронизация контрагентов/клиентов и для сущности задано направление «Загружать в 1С»/«Обновлять в 1С». Подписки пересоздаются при сохранении общей формы «Настройки синхронизации» / контрагентов.  Что проверить на вашем подключении:   В «Настройках синхронизации» включена общая синхронизация контрагентов (не только отдельные сущности) и сохранена.
 Для сущности «Контрагенты» задан и сохранён флаг «Загружать в 1С» (при необходимости — «Обновлять в 1С»).
 Пересохраните общие настройки синхронизации (а не только форму конкретной сущности), затем в логе с «Режимом отладки» после «Начало добавления подписок на события» должен появиться batch с записями event.bind … event_type=offline и строка «Регистрация событий: N команд».
 После создания компании на портале проверьте, что в event.offline.get появляются события onCrmCompanyAdd и т.д.
   [/QUOTE]
Решил проблему, нашел фоновое задание, которое запускается после нажатия синхронизировать контрагентов, и оно завершалось с ошибкой:

Скрытый текст

Скрытый текст Преобразование значения к типу Булево не может быть выполнено Скрытый текст {Битрикс24КомплексБП РегистрСведений.Б24_КС_НастройкиСинхронизации.МодульМенеджера(802)}:Если КонтрагентОбновлятьВ1С ИЛИ КонтЛицоОбновлятьВ1С Тогда Скрытый текст {Битрикс24КомплексБП РегистрСведений.Б24_КС_НастройкиСинхронизации.МодульМенеджера(491)}:мСобытияКонтактов = ПолучитьМассивСобытийКонтактов(НастройкаПодключения, НастройкиСинхронизации); Скрытый текст {(1)}:РегистрыСведений.Б24_КС_НастройкиСинхронизации.ВыгрузитьНастройкиВФоне(Параметры[0],Параметры[1]) Скрытый текст {ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(6334)}:Выполнить(СтрокаВызова); // АПК:487 Исполняемый код безопасен. Скрытый текст {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1851)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова); Скрытый текст {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1812)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры, ПараметрыВыполнения); Скрытый текст {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1825)}:ВызватьИсключение(Уточнение.Текст, Уточнение.Категория,, СтекЗапуска, ИнформацияОбОшибке); Скрытый текст Скрытый текст [ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка, ОшибкаКонфигурации] Скрытый текст по причине: Скрытый текст Преобразование значения к типу Булево не может быть выполнено Скрытый текст [ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]

Открыл код модуля менеджера регистра сведений Б24_КС_НастройкиСинхронизаци и вижу:

Скрытый текст

Скрытый текст Если ТипКонфигурации = "БП" или ТипКонфигурации = "ЗУП" Тогда Скрытый текст КонтрагентЗагружатьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Контрагенты", "ЗагружатьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтЛицоЗагружатьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛица", "ЗагружатьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтрагентОбновлятьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Контрагенты", "ОбновлятьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтрагентЗагружатьВ1СДП = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Контрагенты", "ЗагружатьВ1СДП"); Скрытый текст КонтЛицоЗагружатьВ1СДП = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛица", "ЗагружатьВ1СДП"); Скрытый текст ИначеЕсли ТипКонфигурации = "УТ" Тогда Скрытый текст КонтрагентЗагружатьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Партнеры", "ЗагружатьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтЛицоЗагружатьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛицаПартнеров", "ЗагружатьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтрагентОбновлятьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Партнеры", "ОбновлятьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтЛицоОбновлятьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛицаПартнеров", "ОбновлятьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтрагентЗагружатьВ1СДП = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Партнеры", "ЗагружатьВ1СДП"); Скрытый текст КонтЛицоЗагружатьВ1СДП = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛицаПартнеров", "ЗагружатьВ1СДП"); Скрытый текст КонецЕсли; Скрытый текст Если КонтрагентЗагружатьВ1С ИЛИ КонтЛицоЗагружатьВ1С Тогда Скрытый текст Результат.Добавить(События.ДобавлениеКонтакта); Скрытый текст КонецЕсли; Скрытый текст Если КонтрагентОбновлятьВ1С ИЛИ КонтЛицоОбновлятьВ1С Тогда Скрытый текст Результат.Добавить(События.ОбновлениеКонтакта); Скрытый текст КонецЕсли;

И проблема в следующем, если в настройках синхронизации включены галки синхронизации контактов, то подписка на оффлайн события отправляются, если синхронизация контактов выключена, то падает ошибка выше

Это происходит по той причине, что в условии для ТипКонфигурации = БП вы забыли объявить переменную КонтЛицоОбновлятьВ1С
И поэтому при выключенных галка у вас фоновое задание падало в этой части кода, т.к переменная не объявлена и там выдает Неопределено:

Скрытый текст
Скрытый текст Если КонтрагентОбновлятьВ1С ИЛИ КонтЛицоОбновлятьВ1С Тогда Скрытый текст Результат.Добавить(События.ОбновлениеКонтакта); Скрытый текст КонецЕсли;

Объявил переменную и все заработало:

Скрытый текст

Скрытый текст Если ТипКонфигурации = "БП" или ТипКонфигурации = "ЗУП" Тогда Скрытый текст КонтрагентЗагружатьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Контрагенты", "ЗагружатьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтЛицоЗагружатьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛица", "ЗагружатьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтрагентОбновлятьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Контрагенты", "ОбновлятьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтЛицоОбновлятьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛица", "ОбновлятьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтрагентЗагружатьВ1СДП = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Контрагенты", "ЗагружатьВ1СДП"); Скрытый текст КонтЛицоЗагружатьВ1СДП = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛица", "ЗагружатьВ1СДП"); Скрытый текст ИначеЕсли ТипКонфигурации = "УТ" Тогда Скрытый текст КонтрагентЗагружатьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Партнеры", "ЗагружатьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтЛицоЗагружатьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛицаПартнеров", "ЗагружатьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтрагентОбновлятьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Партнеры", "ОбновлятьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтЛицоОбновлятьВ1С = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛицаПартнеров", "ОбновлятьВ1С") = Истина; Скрытый текст КонтрагентЗагружатьВ1СДП = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "Партнеры", "ЗагружатьВ1СДП"); Скрытый текст КонтЛицоЗагружатьВ1СДП = Б24_КС_ОбщегоНазначенияВызовСервераПовтИсп.НастройкиСущностей(НастройкаПодключения, "Контакт", "КонтактныеЛицаПартнеров", "ЗагружатьВ1СДП"); Скрытый текст КонецЕсли;

Сделаете новый релиз с правкой?

[QUOTE]Александр Нимгиров написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/9254118/]Роман Бузин[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1859)Управление торговлей, редакция 11 (11.5.27.49)Битрикс24: Коннектор к 1С для УТ (5.0.0.12)Я еще где-то писал про то, что роботы не создаются, рекомендовали в ТП Битрикса, но мне кажется, что вопрос все-таки к вам тут, потому что:Почему-то именно для этой конфигурации не хочется работать, также включил все режимы отладки, что вы рекомендовали по вопросу вышеПри выборе всех возможных роботов и триггеров, который доступны в Настройке Автоматизации ( Поставил галки, Включить функционал роботов Битрикс24, Печатные формы с факсимиле, Включить функционал триггеров Битрикс24), далее нажимаю Записать и закрытьПосле чего я вижу, что в журнале также нет физически отправляемых запросов на создание роботов через REST (в другой конфигурации на этой же версии коннектора все отправляется), вместо них вижу следующие запросы:[/QUOTE]
 Похоже, что обрыв происходит внутри самой 1С, в фоновом задании выгрузки настроек автоматизации. В логе есть запрос app.option.get, но нет app.option.set и bizproc.robot.add. А именно так выглядит цепочка при сохранении настроек:
app.option.get → собрать список роботов → app.option.set → если успех → bizproc.robot.add + crm.automation.trigger.*
То есть код доходит до чтения настроек с портала (app.option.get), а после этого — прямо на этапе формирования списка роботов — задание обрывается. Поскольку выгрузка уходит в фоновую операцию, ошибка пользователю не показывается и в HTTP-журнал не попадает — поэтому выглядит как «роботы просто не отправляются».  Почему это проявляется именно на УТ: в модуле используются жёсткие ссылки на объекты метаданных (ОперацияПоПлатежнойКарте, РеализацияТоваровУслуг, АктВыполненныхРабот) и обход всех команд печати (УправлениеПечатью.ИсточникиКомандПечати()). Если один из этих объектов отсутствует/переименован, либо какая-то команда печати ломает обход — выбрасывается исключение, и цепочка обрывается ровно между app.option.get и app.option.set. На другой конфигурации этого может не быть, поэтому там всё уходит.  Чтобы подтвердить точную причину, нужно посмотреть текст самого исключения. Как это сделать:   Открыть результат фоновой операции при сохранении настроек — там будет текст ошибки с именем конкретного объекта;
 Или выполнить в консоли/обработке 1С: Б24_КА_РоботыИТриггерыСервер.ПолучитьНастройкиРоботов();[/QUOTE]
Нашел такое, задание называется - Выгрузка настроек Битрикс24
Вот такое сообщение нашел:     Скрытый текст            Скрытый текст       Метод объекта не обнаружен (ПриОпределенииНастроекПечати)     Скрытый текст       {ОбщийМодуль.УправлениеПечатью.Модуль(1065)}:МенеджерОбъекта.ПриОпределенииНастроекПечати(НастройкиОбъекта);     Скрытый текст       {ОбщийМодуль.УправлениеПечатью.Модуль(4769)}:Если НастройкиПечатиОбъекта(Источник.Менеджер).ПриДобавленииКомандПечати Тогда     Скрытый текст       {Битрикс24КомплексУТ ОбщийМодуль.Б24_КА_РоботыИТриггерыСервер.Модуль(2176)}:ТаблицаКоманд = УправлениеПечатью.КомандыПечатиОбъекта(ТекОбъект);     Скрытый текст       {Битрикс24КомплексУТ РегистрСведений.Б24_КА_НастройкиАвтоматизации.МодульМенеджера(179)}:мРоботы =  Б24_КА_РоботыИТриггерыСервер.ПолучитьНастройкиРоботов();     Скрытый текст       {(1)}:РегистрыСведений.Б24_КА_НастройкиАвтоматизации.ВыгрузитьНастройкиВФоне(Параметры[0],Параметры[1])     Скрытый текст       {ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(6492)}:Выполнить ИмяМетода + "(" + ПараметрыСтрока + ")"; // АПК:487 Исполняемый код безопасен.     Скрытый текст       {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1796)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова);     Скрытый текст       {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1762)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры, ПараметрыВыполнения);     Скрытый текст       {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1775)}:ВызватьИсключение(Уточнение.Текст, Уточнение.Категория,, СтекЗапуска, ИнформацияОбОшибке);     Скрытый текст            Скрытый текст       [ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка, ОшибкаКонфигурации]     Скрытый текст       по причине:     Скрытый текст       Метод объекта не обнаружен (ПриОпределенииНастроекПечати)     Скрытый текст       [ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка][/QUOTE]
Разобрался в проблеме, дело в том, что у клиента был установлено стороннее расширение/доработка конфигурации
И был создан справочник НастройкиАвторизацииМакс

У вас в коде в модуле Б24_КА_РоботыИТриггерыСервер есть строчка кода:

Скрытый текст
ТаблицаКоманд = УправлениеПечатью.КомандыПечатиОбъекта(ТекОбъект);

Она запрашивает команды печати, у этого справочника их нет, поэтому выдавало ошибку
Решил проблему добавлением исключения:

Скрытый текст
Попытка ТаблицаКоманд = УправлениеПечатью.КомандыПечатиОбъекта(ТекОбъект); Исключение Продолжить; КонецПопытки Думаю, что и в коннекторе вам тоже такое нужно учитывать.

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1859)Управление торговлей, редакция 11 (11.5.27.49)Битрикс24: Коннектор к 1С для УТ (5.0.0.12)Я еще где-то писал про то, что роботы не создаются, рекомендовали в ТП Битрикса, но мне кажется, что вопрос все-таки к вам тут, потому что:Почему-то именно для этой конфигурации не хочется работать, также включил все режимы отладки, что вы рекомендовали по вопросу вышеПри выборе всех возможных роботов и триггеров, который доступны в Настройке Автоматизации ( Поставил галки, Включить функционал роботов Битрикс24, Печатные формы с факсимиле, Включить функционал триггеров Битрикс24), далее нажимаю Записать и закрытьПосле чего я вижу, что в журнале также нет физически отправляемых запросов на создание роботов через REST (в другой конфигурации на этой же версии коннектора все отправляется), вместо них вижу следующие запросы:[/QUOTE]
Похоже, что обрыв происходит внутри самой 1С, в фоновом задании выгрузки настроек автоматизации. В логе есть запрос app.option.get, но нет app.option.set и bizproc.robot.add. А именно так выглядит цепочка при сохранении настроек:
app.option.get → собрать список роботов → app.option.set → если успех → bizproc.robot.add + crm.automation.trigger.*
То есть код доходит до чтения настроек с портала (app.option.get), а после этого — прямо на этапе формирования списка роботов — задание обрывается. Поскольку выгрузка уходит в фоновую операцию, ошибка пользователю не показывается и в HTTP-журнал не попадает — поэтому выглядит как «роботы просто не отправляются».  Почему это проявляется именно на УТ: в модуле используются жёсткие ссылки на объекты метаданных (ОперацияПоПлатежнойКарте, РеализацияТоваровУслуг, АктВыполненныхРабот) и обход всех команд печати (УправлениеПечатью.ИсточникиКомандПечати()). Если один из этих объектов отсутствует/переименован, либо какая-то команда печати ломает обход — выбрасывается исключение, и цепочка обрывается ровно между app.option.get и app.option.set. На другой конфигурации этого может не быть, поэтому там всё уходит.  Чтобы подтвердить точную причину, нужно посмотреть текст самого исключения. Как это сделать:   Открыть результат фоновой операции при сохранении настроек — там будет текст ошибки с именем конкретного объекта;
 Или выполнить в консоли/обработке 1С: Б24_КА_РоботыИТриггерыСервер.ПолучитьНастройкиРоботов();
 [/QUOTE]
Нашел такое, задание называется - Выгрузка настроек Битрикс24
Вот такое сообщение нашел:

Скрытый текст

Скрытый текст Метод объекта не обнаружен (ПриОпределенииНастроекПечати) Скрытый текст {ОбщийМодуль.УправлениеПечатью.Модуль(1065)}:МенеджерОбъекта.ПриОпределенииНастроекПечати(НастройкиОбъекта); Скрытый текст {ОбщийМодуль.УправлениеПечатью.Модуль(4769)}:Если НастройкиПечатиОбъекта(Источник.Менеджер).ПриДобавленииКомандПечати Тогда Скрытый текст {Битрикс24КомплексУТ ОбщийМодуль.Б24_КА_РоботыИТриггерыСервер.Модуль(2176)}:ТаблицаКоманд = УправлениеПечатью.КомандыПечатиОбъекта(ТекОбъект); Скрытый текст {Битрикс24КомплексУТ РегистрСведений.Б24_КА_НастройкиАвтоматизации.МодульМенеджера(179)}:мРоботы =  Б24_КА_РоботыИТриггерыСервер.ПолучитьНастройкиРоботов(); Скрытый текст {(1)}:РегистрыСведений.Б24_КА_НастройкиАвтоматизации.ВыгрузитьНастройкиВФоне(Параметры[0],Параметры[1]) Скрытый текст {ОбщийМодуль.ОбщегоНазначения.Модуль(6492)}:Выполнить ИмяМетода + "(" + ПараметрыСтрока + ")"; // АПК:487 Исполняемый код безопасен. Скрытый текст {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1796)}:ОбщегоНазначения.ВыполнитьМетодКонфигурации(ИмяПроцедуры, ПараметрыВызова); Скрытый текст {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1762)}:ВызватьПроцедуру(ВсеПараметры.ИмяПроцедуры, ВсеПараметры.ПараметрыПроцедуры, ПараметрыВыполнения); Скрытый текст {ОбщийМодуль.ДлительныеОперации.Модуль(1775)}:ВызватьИсключение(Уточнение.Текст, Уточнение.Категория,, СтекЗапуска, ИнформацияОбОшибке); Скрытый текст Скрытый текст [ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ИсключениеВызванноеИзВстроенногоЯзыка, ОшибкаКонфигурации] Скрытый текст по причине: Скрытый текст Метод объекта не обнаружен (ПриОпределенииНастроекПечати) Скрытый текст [ОшибкаВоВремяВыполненияВстроенногоЯзыка, ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
Вы написали объяснения, которое я же вам и написал. И токен не пустой, я его удалил. Я понимаю как работают оффлайн событияВопрос был в том, что при включенном тумбелере синхронизации контрагентов, запрос на подписку на эти события не уходят.Прочитайте, пожалуйста, еще раз то, что я написал.[/QUOTE]
Желательно обратиться в тех поддержку если есть возможность дать доступ к 1С.  [QUOTE][URL=/community/webdev/user/7010782/]Георгий маракулин[/URL] написал:
Ситуация практически идентичная. Синхронизация в real time не происходит. Выборочно происходит синхронизация смарт-процессов из б24 в 1С, однако полностью игнорируется синхронизация контрагентов (компании из б24) и счетов. Синхронизация происходит только после ручного запуска "выполнить синхронизацию изменений" и только смарт-процессов. При этом ручная синхронизация счетов игнорируется.[/QUOTE]
Тут тоже желательно в тех поддержку. Нужно смотреть запросы, логи.[/QUOTE]
Не совсем понимаю почему обратится в тех.поддержку то, если коннектор просто не отправляет REST запрос (event.bind) для компании и иных сущностей?

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
 [QUOTE] [URL=/support/forum/user/9254118/]Роман Бузин[/URL] написал:
  [QUOTE] [URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
1С:Предприятие 8.5 (8.5.1.1302)Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.206.19)Битрикс24: Коннектор к 1С для БП (5.0.0.12)Я создал компанию в Битрикс24Указал реквизиты + банковский счетВернулся в 1с, открыл Настройки синхронизацииНажал выполнить синхронизацию, по идее созданная компания должна была попасть в Битрикс24[/QUOTE]
  Тут лог не полный. Включите в общих настройках "хранить историю взаимодействий" и "Режим отладки".
В тесте проверил - компании синхронизируются на последнем релизе[/QUOTE]
 Смог понять по какой причине это происходит, но нужна ваша помощь

Выходит проблема следующая: Создания/изменения в Битриксе по контрагентам, счетам не приходит

Я включил то, что вы сказали и обратил внимание, что когда включается тумблер синхронизации той или иной сущности вы отправляете через REST, используя токен приложение, запрос на подписку оффлайн событий Создания/Изменения сущности (Это на другой конфигурации я проверил)

При включении синхронизации контрагента вижу в логе вот такой список запросов:

    Скрытый текст            Скрытый текст       Удаление подписок на события     Скрытый текст       Отправка запроса по методу: b24-ri3oec.bitrix24.ru/rest/event.get     Скрытый текст       Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=775&LastParam=last     Скрытый текст       Ответ с портала: {"result":[{"event":"ONAPPUSERREADY","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/install.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPINSTALL","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPUNINSTALL","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPTEST","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0}],"time":{"start":1789511342,"finish":1789511342.035831,"duration":0.03583097457885742,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:29:02+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:29:02+03:00","operating_reset_at":1789511942,"operating":0}}     Скрытый текст       Начало добавления подписок на события
На этапе добавления подписки на события ничего не происходит, REST запрос физически не уходит в Битрикс
Поэтому когда я пытаюсь получить изменения из Битрикса мне ничего не приходит, так как при запросе списка оффлайн событий Битрикс ожидаемо в REST отдает пустой список

    Скрытый текст            Скрытый текст       Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Свойство компании     Скрытый текст       Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Значение свойства компании     Скрытый текст       Отправка запроса по методу: b24-ri3oec.bitrix24.ru/rest/event.offline.get     Скрытый текст       Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=775&auth_connector=775&clear=1&LastParam=last     Скрытый текст       Ответ с портала: {"result":{"process_id":null,"events":[]},"time":{"start":1789510214,"finish":1789510214.453682,"duration":0.45368194580078125,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:10:14+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:10:14+03:00","operating_reset_at":1789510814,"operating":0}}     Скрытый текст       Нет изменений на портале[/QUOTE]
Добрый день. Приём изменений компаний/контрагентов и счетов с портала в 1С идёт через оффлайн-события: на портале должна быть зарегистрирована offline-подписка (event.bind с event_type=offline на onCrmCompanyAdd/Update, onCrmRequisite*, onCrmBankDetail и т.п.), и тогда Битрикс копит события в очередь приложения, которую 1С забирает через event.offline.get. В вашем логе видно, что на этапе «Начало добавления подписок на события» исходящий event.bind не отправляется — подписка так и не зарегистрировалась, поэтому event.offline.get всегда пуст и изменения портала не приходят. Пустой auth=, который вы замечаете в запросах, — это нормально для коннектора (он авторизуется через auth_connector), к проблеме отношения не имеет. Почему event.bind не уходит (по коду). Регистрация подписок собирает список событий по сущностям и, если список оказался пуст, отправка batch-запроса с event.bind вообще не выполняется. События компаний (а также связанных с ними реквизитов и банк-счетов) попадают в этот список, только если в настройках синхронизации включена синхронизация контрагентов/клиентов и для сущности задано направление «Загружать в 1С»/«Обновлять в 1С». Подписки пересоздаются при сохранении общей формы «Настройки синхронизации» / контрагентов.  Что проверить на вашем подключении:   В «Настройках синхронизации» включена общая синхронизация контрагентов (не только отдельные сущности) и сохранена.
 Для сущности «Контрагенты» задан и сохранён флаг «Загружать в 1С» (при необходимости — «Обновлять в 1С»).
 Пересохраните общие настройки синхронизации (а не только форму конкретной сущности), затем в логе с «Режимом отладки» после «Начало добавления подписок на события» должен появиться batch с записями event.bind … event_type=offline и строка «Регистрация событий: N команд».
 После создания компании на портале проверьте, что в event.offline.get появляются события onCrmCompanyAdd и т.д.
   [/QUOTE]
Вы написали объяснения, которое я же вам и написал. И токен не пустой, я его удалил. Я понимаю как работают оффлайн события
Вопрос был в том, что при включенном тумбелере синхронизации контрагентов, запрос на подписку на эти события не уходят.
Прочитайте, пожалуйста, еще раз то, что я написал.

1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1859)
Управление торговлей, редакция 11 (11.5.27.49)
Битрикс24: Коннектор к 1С для УТ (5.0.0.12)

Я еще где-то писал про то, что роботы не создаются, рекомендовали в ТП Битрикса, но мне кажется, что вопрос все-таки к вам тут, потому что:

Почему-то именно для этой конфигурации не хочется работать, также включил все режимы отладки, что вы рекомендовали по вопросу выше
При выборе всех возможных роботов и триггеров, который доступны в Настройке Автоматизации ( Поставил галки, Включить функционал роботов Битрикс24, Печатные формы с факсимиле, Включить функционал триггеров Битрикс24), далее нажимаю Записать и закрыть


После чего я вижу, что в журнале также нет физически отправляемых запросов на создание роботов через REST (в другой конфигурации на этой же версии коннектора все отправляется), вместо них вижу следующие запросы:

Скрытый текст

Скрытый текст Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=785&LastParam=last Скрытый текст Ответ с портала: {"result":{"ACCOUNTING":{"785":{"name":"1С","extAdress":"https:\/\/authbtrx24.compas-r.ru\/ut","idAdress":"785","slider":"Y","pushPull":"Y","httpUser":"","httpPasword":"","information1C":{"versionOS":"Microsoft Windows 10 version 10.0  (Build 17763)","platform1C":"8.3.27.1859","baseType1C":"Клиент-серверная","customizer1C":"B24","configuration1C":"Управление торговлей, редакция 11","releaseConfiguration1C":"11.5.27.49"},"BitrixSearch":"Y","autofilling":"Y","users":["ne"]}}},"time":{"start":1789511875,"finish":1789511875.857972,"duration":0.8579719066619873,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:37:55+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:37:55+03:00","operating_reset_at":1789512475,"operating":0}} Скрытый текст Отправка запроса по методу: b24-7ll3r3.bitrix24.ru/rest/app.option.get Скрытый текст Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=785&LastParam=last Скрытый текст Ответ с портала: {"result":{"ACCOUNTING":{"785":{"name":"1С","extAdress":"https:\/\/authbtrx24.compas-r.ru\/ut","idAdress":"785","slider":"Y","pushPull":"Y","httpUser":"","httpPasword":"","information1C":{"versionOS":"Microsoft Windows 10 version 10.0  (Build 17763)","platform1C":"8.3.27.1859","baseType1C":"Клиент-серверная","customizer1C":"B24","configuration1C":"Управление торговлей, редакция 11","releaseConfiguration1C":"11.5.27.49"},"BitrixSearch":"Y","autofilling":"Y","users":["ne"]}}},"time":{"start":1789511958,"finish":1789511958.44648,"duration":0.44648003578186035,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:39:18+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:39:18+03:00","operating_reset_at":1789512558,"operating":0}} Скрытый текст Отправка запроса по методу: b24-7ll3r3.bitrix24.ru/rest/app.option.get

Я пробовал удалять коннектора, переустанавливать, ничего не помогает, к сожалению

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
1С:Предприятие 8.5 (8.5.1.1302)Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.206.19)Битрикс24: Коннектор к 1С для БП (5.0.0.12)Я создал компанию в Битрикс24Указал реквизиты + банковский счетВернулся в 1с, открыл Настройки синхронизацииНажал выполнить синхронизацию, по идее созданная компания должна была попасть в Битрикс24[/QUOTE]
Тут лог не полный. Включите в общих настройках "хранить историю взаимодействий" и "Режим отладки".
В тесте проверил - компании синхронизируются на последнем релизе[/QUOTE]
Смог понять по какой причине это происходит, но нужна ваша помощь

Выходит проблема следующая: Создания/изменения в Битриксе по контрагентам, счетам не приходит

Я включил то, что вы сказали и обратил внимание, что когда включается тумблер синхронизации той или иной сущности вы отправляете через REST, используя токен приложение, запрос на подписку оффлайн событий Создания/Изменения сущности (Это на другой конфигурации я проверил)

При включении синхронизации контрагента вижу в логе вот такой список запросов:

Скрытый текст

Скрытый текст Удаление подписок на события Скрытый текст Отправка запроса по методу: b24-ri3oec.bitrix24.ru/rest/event.get Скрытый текст Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=775&LastParam=last Скрытый текст Ответ с портала: {"result":[{"event":"ONAPPUSERREADY","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/install.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPINSTALL","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPUNINSTALL","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0},{"event":"ONAPPTEST","handler":"https:\/\/integration-ms2.bitrix.info\/app\/1ctotal\/v8\/event.php","auth_type":"0","offline":0}],"time":{"start":1789511342,"finish":1789511342.035831,"duration":0.03583097457885742,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:29:02+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:29:02+03:00","operating_reset_at":1789511942,"operating":0}} Скрытый текст Начало добавления подписок на события

На этапе добавления подписки на события ничего не происходит, REST запрос физически не уходит в Битрикс
Поэтому когда я пытаюсь получить изменения из Битрикса мне ничего не приходит, так как при запросе списка оффлайн событий Битрикс ожидаемо в REST отдает пустой список

Скрытый текст

Скрытый текст Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Свойство компании Скрытый текст Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Значение свойства компании Скрытый текст Отправка запроса по методу: b24-ri3oec.bitrix24.ru/rest/event.offline.get Скрытый текст Тело запроса HTTP запроса: FirstParam=first&auth=&auth_connector=775&auth_connector=775&clear=1&LastParam=last Скрытый текст Ответ с портала: {"result":{"process_id":null,"events":[]},"time":{"start":1789510214,"finish":1789510214.453682,"duration":0.45368194580078125,"processing":0,"date_start":"2026-09-16T01:10:14+03:00","date_finish":"2026-09-16T01:10:14+03:00","operating_reset_at":1789510814,"operating":0}} Скрытый текст Нет изменений на портале

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
Теперь не идут компании, счета из Битрикс в 1сКогда сможем ожидать правки?[/QUOTE]
Это уже что-то другое. Тут нужны подробности.[/QUOTE]
1С:Предприятие 8.5 (8.5.1.1302)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.206.19)
Битрикс24: Коннектор к 1С для БП (5.0.0.12)

Я создал компанию в Битрикс24
Указал реквизиты + банковский счет
Вернулся в 1с, открыл Настройки синхронизации
Нажал выполнить синхронизацию, по идее созданная компания должна была попасть в Битрикс24

Ошибок никаких не выдало:[TABLE][TR][TD]17:16:07 -- Начало синхронизации[/TD][/TR][TR][TD]17:16:09 -- Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Свойство компании[/TD][/TR][TR][TD]17:16:09 -- Начало формирования пакетов данных для объектов с типом:Значение свойства компании[/TD][/TR][TR][TD]17:16:09 -- Начало формирования пакетов данных для выгрузки компаний.[/TD][/TR][TR][TD]17:16:11 -- Начало формирования пакетов данных для выгрузки реквизитов клиентов.[/TD][/TR][TR][TD]17:16:12 -- Начало формирования пакетов данных для выгрузки товаров.[/TD][/TR][TR][TD]17:16:13 -- Начало формирования пакетов данных для выгрузки групп товаров.[/TD][/TR][TR][TD]17:16:13 -- Начало формирования пакетов данных для выгрузки предложений товаров.[/TD][/TR][TR][TD]17:16:13 -- Начало формирования пакетов данных для выгрузки товаров.[/TD][/TR][TR][TD]17:16:15 -- Нет изменений на портале[/TD][/TR][TR][TD]17:16:17 -- Завершение синхронизации[/TD][/TR][/TABLE]

[QUOTE]Роман Бузин написал:
[QUOTE][URL=/community/webdev/user/5867740/]Александр Нимгиров[/URL] написал:
Доброй ночи, в новом релизе коннектора к 1с при настройке выгрузки счетов пропала возможность указать сопоставление пользовательских полей
Также нет полей типа parentId*


1С:Предприятие 8.5 (8.5.1.1302)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.206.19)
- Битрикс24: Коннектор к 1С для БП (5.0.0.12)[/QUOTE]
Добрый день! Да подтвердилась по коду проблема (затерся код). Исправили, переопубликовали правку в тот же релиз БП 5.0.0.12[/QUOTE]
Теперь не идут компании, счета из Битрикс в 1с
Когда сможем ожидать правки?

Доброй ночи, в новом релизе коннектора к 1с при настройке выгрузки счетов пропала возможность указать сопоставление пользовательских полей
Также нет полей типа parentId*


1С:Предприятие 8.5 (8.5.1.1302)
Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.206.19)
- Битрикс24: Коннектор к 1С для БП (5.0.0.12)