Здравствуйте!
Не могу решить проблему :
у нас интернет магазин. Включен количественный учет, отрицательный товар запрещен.
Поступил товар - 3шт. 2 шт продано, после чего битрикс начинает писать нет в наличии и не дает купить оставшийся товар. В настройках элемента пишет:
доступное кол-во минус 1
зарезервированное кол-во 2
В самой карточке товара пишет доступное кол-во 1, но купить не дает.
Тоже самое на днях случилось с другим товаром. Поступило 20 шт, продано 13. В настройках элемента пишет
доступное кол-во минус 7
зарезервированное 13
Пишет нет в наличии, купить не дает, но в карточке пишет доступно 7.
Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и какие настройки смотреть? До этого все продавалось нормально, сейчас стали появляться такие висящие товары.. Люди хотят купить, но не могут.