Форум

Спасибо чувак!

При этом, если вставить перед блоком PHP кода 'Действие "Пауза в выполнении"', то после пазузы код не "прилипает" в ответе, ответ нормальный будет {'SUCCESS':true} и БП у сотрудника без проблем подтверждается.

День добрый. Подскажите, имею условный БП: Сам БП
В нём: Начало -> Утверждение документа -> Цикл -> PHP код -> Конец, где:

В цикле:

• Тип условия: смешанное
  
• Источник: Переменные: Escape from cycle
  
• Условие: равно
  
• Значение: нет
  

PHP код:В параметрах шаблона переменная escape_from_cycle, тип: Да\Нет, Значение по умолчанию: нет.

И эта конструкция отрабатывает так, прилетает БП пользователю, он жмёт подтвердить, картинка.
В ответ получаем зависание процесса так как:
Запрос:Ответ:Т.е. приходит PHP код + {'SUCCESS':true}.
Как это обойти? Где ошибка?

Вячеслав, извиняйте, это я уж игрался и такой скрин сделал, конечно выставлял так, всё везде разрешено, не помогает.

И, смотрите, если при этом сделать так: поступает звонок, он так же висит "в соединении", но если включать видео связь, то соединение устанавлиется и всё работает.
Скрины настроек и установления соединения видеозвонка:
https://imagebin.ca/v/6glEva1dYsJI
https://imagebin.ca/v/6glF7ky7LhYK
https://imagebin.ca/v/6glFc2eEfMqy
https://imagebin.ca/v/6glFhf5E6fqu
https://imagebin.ca/v/6glFmLRidjwS

это происходит на любом телефоне: honor, xiaomi, iphone, поведение одинаково

Да, конечно, из "мира" так же проверялось с браузеров, работает.
тут вот прикладывал логи обращения с мобильного, опять же, момент с тем, что взаимодействие "начало" звонка и его "завершение" есть в чате участников.

Разрешения первым делом проверялись =(. несколько телефонов android\iphone.
Инсталлировался Битрикс год назад, изначально ни у кого этот функционал не работал, видимо что-то в сервере всё же не так сделано, но вот где бы ошибку увидеть...

День добрый. У нас в коробочной версии не работают звонки через мобильное приложение, основная проблема вот, на скриншоте:
https://imagebin.ca/v/6gDdq5W57EdL

"Устанавливаем подключение", это после нажатия на кнопку ответить. Т.е. оно так висит, при этом завершить разговор можно корректно совершенно, никаких ошибок\зависаний нет, трубка кладётся и на обеих сторонах видно завершение разговора.

- всё работает если созваниваться между браузерами.
- не важно с какой стороный инициируется звонок, если учавствует мобильное приложение, то зависание повторяется
- в консоли браузеров ошибок нет, проблема исключительно в мобильном приложении.

Софт:
- мобильное приложение 5.4.35 (1329)
- WebView version 100.0.4896.127
- сервер Битрикс Версия системы 22.0.100
- PHP 7.4.20. php -m: https://pastebin.com/P73XvqHv
- nginx/1.18.0. nginx -V: https://pastebin.com/PZRhUqUW
- cat /etc/issue:
Настройки Битрикс сервера соответствуют стандартным настройкам, делались компанией партнёром, имею в виду nginx, httpd.
- настройка параметров модуля Push and Pull (был push сервер локальный, сменил в процессе поиска проблемы): https://imagebin.ca/v/6gDeLccrdrvT
- iptables на время тестов выключаю

Логи:
- nginx, запросы мобильного приложения (мало у чём говорят наверное, но всё же) - https://pastebin.com/EDsPRGyM
- логи приложения мобильного условно пустые, только это:

5/6/22 16:38:47 - [ERROR:test tag]: test [message]

5/6/22 16:50:29 - [ERROR:test tag]: test [message]

Прохождение тестов в админке неисправности не выявляет никакой.
Подскажите пожалуйста, как можно детектировать проблему, в какую сторону смотреть?