Задачу по первичной обработке входящих обращений решил через лиды.
Далее, процесс продажи включает элемент "бронирует технику".
Мне только кажется, что решать этот элемент через поле "бронирование ресурсов" неактуально, так как в этом поле имеется ввиду временное бронирование чего бы то ни было, а у нас продажа, поэтому бронировать надо через уменьшение остатка при включении товара в сделку?
Но Складской учет, при котором возможен автоматический учет остатков, не работает с СРМ с лидами. Как быть?
Далее, процесс продажи включает элемент "бронирует технику".
Мне только кажется, что решать этот элемент через поле "бронирование ресурсов" неактуально, так как в этом поле имеется ввиду временное бронирование чего бы то ни было, а у нас продажа, поэтому бронировать надо через уменьшение остатка при включении товара в сделку?
Но Складской учет, при котором возможен автоматический учет остатков, не работает с СРМ с лидами. Как быть?
