Форум

Алексей Вдовин, если самостоятельно всё таки рутну серв. То удаленно решить проблему тоже не получится? Условно через какой нибудь zoho? Просто надежда на местных специалистов стремится к нулю

[QUOTE] написал:
[URL=/community/webdev/user/7122482/]Илья Замяткин[/URL], начните с того из какого Вы города, т.к. в Вашем случае работать удалённо не получится[/QUOTE]
Я отписался в первом сообщении. Находимся в г. Тюмень

[QUOTE] написал:
Загрузиться с загрузочного диска. Например GParted Live.Чрутнуться в систему и сбросить пароль. Дел на 5 минут.[/QUOTE]
Не спорю, но это для знающего человека 5 минут. Я с линуксом знаком ровно настолько, насколько ПТУшник с бозоном Хиггса. В любом случае, даже после удачного рута, я понятия не имею что делать дальше, чтоб это всё начало работать должным образом

[QUOTE] написал:
Илья Замяткин , уточните про хостинг сайта - это физический сервер?[/QUOTE]
Все верно. Физический сервер
[QUOTE] написал:
расшифруйте "зайти физически на серв не удаётся" - с консоли не пускает под рутовым паролем?[/QUOTE]
Да, ни один пароль из ранее рабочих не подходит. Рутовый в том числе (не исключаю утрату рутового пароля)

[QUOTE] написал:
какая ОС на сервере?[/QUOTE]
OC не могу сказать, никто уже не помнит. А в консоли Bitrix vm appliance 7.4(с версией могу ошибаться)

Добрый день. У нас так же сломали сайт. Но при всем этом он нормально работал для покупателей, баннер с конституцией появлялся только при попытке зайти по локалке. Пришло время установить сертификаты минцифры и выяснилось, что пароли не подходят, зайти физически на серв не удается. Отдали сервер "сертифицированному партнеру", в итоге уже неделю нет прогресса. Остальные спецы не берутся. Лицензия битрикс актуальна, по обновлениям не могу сказать, так как серв не трогали больше двух лет. Находимся в г. Тюмень. Кто то может решить проблему?