Добрый день!
Меня зовут Ларченкова Ульяна. Я работаю в компании «Юнимарт 24», которая использует корпоративный портал Битрикс24 (облачная версия). Я отвечаю за внедрение CRM и бизнес-процессы нашей компании.
Сфера деятельности нашей компании – строительство коттеджей и продажа строительных материалов.
Сейчас мы начинаем активно внедрять СRM и бизнес-процессы.
Нам необходим специалист на проект (работа удаленно), который имеет высокую компетентность по внедрению CRM и бизнес-процессов, большой опыт в работе с Битрикс24.
------
1. CRM Битрикс24.
CRM- систему в нашей компании мы будем использовать не только как систему взаимоотношений с клиентами, но и как систему взаимоотношений с поставщиками (CRM Битрикс будет использована в качестве SRM), также планируем взять под управление SRM операции логистических подразделений компании.
2. Бизнес-процессы.
В зависимости от постановки бизнес-задачи бизнес-процессы будут формироваться в следующих разделах Битрикс24:
[LIST]
[*]Процессы в ленте
[*]
Бизнес-процессы в CRM (ЛИДы, Компании, Контакты, Сделки)
[*]
Триггеры и роботы для стадий сущностей CRM (ЛИДы, Компании, Контакты, Сделки)
[*]
Бизнес-процессы на Битрикс.Диске
[/LIST]
В качестве примера приведена часть бизнес-процессов, которые требуют внедрения в нашу компанию:
БП, связаны с основной деятельностью компании:
- Продажа товара
- Закупка товара
- Поставка товара
- Возврат товара и др.
БП для бухгалтерии:
- Акт сверки с клиентом
- Квартальная отчетность
- Выдача денежных средств
- Оплата счетов и др.
БП организационные:
- Прием сотрудника на работу
- Увольнение сотрудника с работы
- Согласование отсутствия на рабочем месте
- Подбор персонала и др.
БП для сущностей CRM (ЛИДы, Сделки, Компании, Контакты)
- Назначение ответственного и обработка сущности CRM
- Предоставление прав доступа к сущности CRM
- Также подключение триггеров и роботов для стадий сущностей CRM: автоматическая отправка уведомлений, заданий, постановка задач, формирование событий, отправка почтовых сообщений, свершение информационных звонков и др.
БП для маркетингового отдела:
- Формирование мероприятия, стимулирующее спрос (акции, скидки, распродажи)
- Формирование рекламной кампании и др.
Связаться со мной можно по следующим каналам связи:
e-mail: [URL=mailto:larchenko_u@unistroy24.ru]larchenko_u@unistroy24.ru[/URL]
тел: +79151799170