Форум

[QUOTE] написал:
Скорее всего событие на изменение стадии не срабатывает в Б24. нужно разбираться.[/QUOTE]
Поскольку проблема, скорее всего, вызвана событиями в Битриксе, то можете подсказать, как это проверить на облачном корпоративном портале?

[QUOTE] написал:
2. Такое может быть, если в заказе 1С не устанавливается направление. Это вид заказа(если УНФ), или доп. реквизит/сведение.Статус выгружается в зависимости от него[/QUOTE]

Спасибо. Теперь сделки создаются корректно на разных воронках. Но их редактирование синхронизируется только из 1С, а из Битрикса - игнорируется.

[QUOTE] написал:
Проблема со стадиями в сделках: 1) Интеграция из Битрикс в режиме реального времени в 1С игнорирует изменение стадии сделки и обновляет информацию только после изменения данных о товарах в сделке или после ручного обновления.[/QUOTE]
Помимо этого заметили, что изменение названия товаров в Битриксе в режиме реального времени так же игнорируется. Пароль с логином пользователя для режима связи через https проверяли, не помогло.

Добрый день.

Проблема со стадиями в сделках:
1) Интеграция из Битрикс в режиме реального времени в 1С игнорирует изменение стадии сделки и обновляет информацию только после изменения данных о товарах в сделке или после ручного обновления.

[URL=https://disk.yandex.com/a/PaByAqA146Qe2Q]https://disk.yandex.com/a/PaByAqA146Qe2Q[/URL] Поменяли состояние сделки с "Новый Заказ" на "Цена" в Битриксе, а в 1С данные не обновились.


2) Интеграция из 1С в режиме реального времени и в ручном режиме в Битрикс при создании сделки отправляет ломанную стадию. При этом доп реквизиты заказа покупателя в 1С не обновляются даже вручную.

[URL=https://disk.yandex.com/i/p92HJxb2e0A49g]https://disk.yandex.com/i/p92HJxb2e0A49g[/URL] Делали 3 сделки, которые были созданы в 1С и пришли поломанными.
[URL=https://disk.yandex.com/i/B8LQoT9txHiOEw]https://disk.yandex.com/i/B8LQoT9txHiOEw[/URL] Но в 1С никаких новых данных не пришло.

Уже пробовали полностью вручную делать сопоставление стадий, но это не помогло. С чем может быть проблема?

[QUOTE] написал:
1. С такими вопросами лучше в ТП. Это не связано с интеграцией 1С.2. Такой возможности нет[/QUOTE]
Спасибо за информацию. Было решено попробовать реализовать необходимый механизм через доп реквизит в заказах покупателя и режима "свой алгоритм" для полей, связанных с ценой. Цены подтягиваются теперь при синхронизации из нужного вида цен в 1С и появилась другая проблема:

После отправки Сделки из Битрикса в 1С нужно, чтобы Заказ клиента прилетел обратно в Битрикс, но уже с нужными полями, но этого не происходит.

Мы уже сталкивались с подобным механизмом, когда бились над НДС и скидками, когда Битрикс отсылал корректные данные по ценам товаров, там в заказе происходил перерасчёт и новые данные возвращались и изменяли только что созданную сделку в Битриксе. Как сделать подобный механизм сейчас?

Добрый день.

Интеграция 4.0.0.13
Битрикс облачный корпоративный
1С УНФ 3.0.8.40 на 42Clouds

Проблема 1: В 1С созданы более 140 видов цен. После синхронизации список товаров в битрикс виснет. Можно ли как-то обойти данное ограничение по количеству. Вкладка нормально открывалась где-то на 40 типах цен.

Проблема 2: Нужно подставлять в Битриксе определенный тип цен товаров для определенного контрагента. Названия видов цен из основного договора из 1С и некоторые типы цен синхронизируются, а как использовать их в товарах - информации не нашли.

Добрый вечер

1С фреш УНФ 3.0.8.73 в облаке 42Clouds
Битрикс24 облачный тариф профессиональный
Интеграция "Битрикс24: Коннектор к 1С для УНФ (4.0.0.10)

Новая проблема: синхронизация прайс листов и договоров.
Задача вкратце: в УНФ при смене контрагента в сделке система предлагает сменить вид цен в соответствии с договором, подтягивая цены товаров согласно виду цен.
В УНФ есть 142 вида цен под каждого контрагента. Если интеграцией пытаться передать их, то виснет список товаров в Битрикс24. Есть ли какая-нибудь альтернатива выгрузке всех прайс листов и реализует ли интеграция синхронизацию договоров контрагентов из УНФ в Битрикс24?

[QUOTE] написал:
Первоначально контактное лицо 1С попало в Б24 как контакт.Затем указали этот контакт в сделке/счета.При загрузке 1С увидела, что это контактное лицо, но т.к. нужен контрагент - создала его.[/QUOTE]

Так и не поняли почему, но ID контактов и контактных лиц перестали расходиться после повторной полной синхронизации. Но спасибо за уточнения по этому вопросу.

[QUOTE] написал:
Можете посмотреть еще неотправленные пакеты данных может их много и это они выгружаются[/QUOTE]
Среди неотправленных пакетов остались только те данные, которые не смогли синхронизироваться по определенным причинам (к примеру слишком большое название). Уже синхронизированные сделки и контакты, подвергшиеся глюку, там отсутствуют. Мы ещё попробуем вызвать такой же глюк в контролируемой среде. Спасибо за предыдущие варианты.

[QUOTE] написал:
это дубли в Б24, но не в 1С. В 1С один - сущность привязанная к контрагенту, вторая - к контактному лицу[/QUOTE]
1) А разве должны передаваться оба объекта в Битрикс? Можно как-то сделать, чтобы объединить их в один вариант?

[QUOTE] написал:
Нужно выяснить, почему они постоянно обновлялись. Если обновлялись - значит какое то событие в Б24 было. Может робот какой, который постоянно менял компани/контакта. А может есть копия базы, которая гоняла туда сюда данные с рабочей базой. Такое может быть если настроен реалтайм.[/QUOTE]
2) Никаких роботов, создающих доп контакты, или бизнес процессов не было. Ни на чистом тестовом Битриксе, ни на текущем рабочей копии тоже нет.

Добрый день.

1С фреш УНФ 3.0.8.73 в облаке 42Clouds
Битрикс24 облачный тариф профессиональный
Интеграция "Битрикс24: Коннектор к 1С для УНФ (4.0.0.10)"

2 проблемы при интеграции:

1) После полной интеграции некоторые компании получили дублирование контактов с разным ID, при этом идентификаторы в интеграции в 1С фиксируются оба: один как идентификатор объекта с "#", а второй как идентификатор владельца. Как можно это исправить?

[URL=https://disk.yandex.ru/a/hxPa0onNj4hQOQ]https://disk.yandex.ru/a/hxPa0onNj4hQOQ[/URL]

2) Интеграция создавала пустые дубликаты компаний и обновляла раз в минуту сделки, не давая их редактировать. Ранее на старых версиях сталкивались с подобной проблемой на тестовой интеграции (новый битрикс и копия 1С базы), но происходило это после изменения типа подключения с push and pull на https. Почему это может происходить и как останавливать такие инциденты, если у нас нет доступа к конфигуратору?

[URL=https://disk.yandex.ru/a/Qjw2zhCWIF62gA]https://disk.yandex.ru/a/Qjw2zhCWIF62gA[/URL]