Форум

Как при старте видеоконференции автоматически начинать запись конференции?

Удобнее всего обращаться к технической поддержке у нас на портале через чаты, и также формировать очередь и следить за обращениями удобнее в открытой линии. Получается что пользователи одного битрикса должны обращаться на открытую линию на свой же портал. Подскажите, как такое можно реализовать, или есть ли похожий опыт чтобы обратиться за помощью?
Битрикс 24 коробка.

Добрый день, подскажите есть ли готовые решения по вопросу уведомления из модуля Техподдержка Битрикс 24, как отключать отбивку уведомлений о создании заявок и изменении заявок у определенных пользователей битрикса, или у группы пользователей? Сейчас возможно, насколько я знаю, только сам шаблон отключить, но это отключит уведомления всем пользователям.